お勉強

とても暑い日が続きますね。３年目の安田です

いつも”味覚がおかしい”とか”痩せる計画”とか自虐的であまりまじめな内容を自分の時に書いてないので今回はまじめな御話です

就職してからビジネス本を読むようになり、本から色々学んで勉強していますが、その中でもとても心に残った本の紹介をします

「ディズニー・ワールドで私が学んだ10のルール ／ デニス・スノー著」

という本です

　フロリダにあるディズニーワールドで働いていた経験のある作者が、人へのおもてなしをする仕事に必要な10のルールについて御話している本なんですが、どういった対応が相手にとって”気持ちの良い時間”となるかを深く考えさせられる内容で、テーマ・パークでは様々なお客様が、休暇を使い楽しい時間を求めてこられるため、その気持ち・雰囲気を壊さず、さらにはまた来ていただけるためにどう行動したらいいかを教えてくれる本になってます

自分の仕事につながる部分が多く、人と接するのに大切な”気配り”や”プラスα”の面を学べる本になっているのでぜひ興味のある方は読んでみて下さい

あかんまじめすぎましたすみません