まちのさんぽみち

日々のできごとを思いつくままに書いています
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スマホの故障?

2015年01月30日 | まちの日々
雪だっ!
と思ったら、それほどでもなかった。
今日は引きこもっていた私だけれど、
仕事やお出かけのみなさん、お疲れさまでした

でも、少しは残っているから、明日の朝がちょっと心配。
あまり積もらなかったので、子どもたちには物足りなかったかな~

夕方、夫から電話がかかってきたのだけれど、
夫の声は聞こえるのに、私の声が聞こえないという
帰ってきてから試してみても同じだった。
家電で試してみたら、夫のは正常で、
私の声は家電でも聞こえなかった。
問題は私のスマホか!

と思って、遠隔サポートに家電からかけた。
私の声が夫のスマホにも、固定電話にも聞こえないと言ったら、
なぜか、夫のスマホが原因だと、決めつけた
固定電話でも、私のスマホからは聞こえない、
と言ってるのに、あれこれやり取りして、
夫のスマホの電源を切らせたりして、
夫のスマホとやりとりして、夫のは正常だとわかったらしい

そして、夫に言われて、やっと私のスマホにかけてきて、
声が聞こえないことを確認した。
初めから言ってるのに・・・

そして、電源を切って入れなおしたら直った
初めから、「一度電源を切って入れ直してみてください。」
と言ってくれたらそれで済んだのに

サポートさんも、いろいろなユーザーがいて大変だとは思うけれど、
サポートさんにもいろいろな人がいて、
ユーザーも大変だ

でも、スマホでも、ちょっと不具合があったら、
電源を切って入れ直すと直ることもあるんだってことがわかった
サポートさん、ありがとう。
パソコンではよく(?)あることなんだけど
コメント
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