売り込まないセールスとは

みなさん、こんばんは。

今日の関東地方は久しぶりの猛暑。35℃超を記録した観測地点も続出で、暑さに辟易とした方も多かったのではないでしょうか。この暑さ2週間ほど続くとの予報も出ていますが、2週間くらいならなんとか踏ん張れそうな気もします。

さて、今日は本の紹介です。

『人を動かす、新たな3原則』著：ダニエル・ピンク　講談社

まず本書では、セールスの定義を広義的にとらえていて、商品を直接売るだけでなく、人に行動を起こさせたかったり、説得させたり、納得させることもセールスの一部であると説いています。

したがって、著者によると、ほとんどの人がセールスに関わっていることになるということです。

また、セールスに対する、私たちのイメージ（主に悪いもの、売りつけられる、押しが強いなど）と、大学教授による研究で、営業成績との関連性の相関が低いことを説明しています。

このあたりになると、なるほど～って感じで読み入ってしまいます。

そして、インターネットおよびSNSの発達により、情報の非対称性（一方だけが情報を持っており、優位に立つ）という状況が生まれにくくなっている現状からも、セールス自体が過去のイメージのままでは成り立ちにくいと述べています。

この新たなセールスのABCは、①同調、②浮揚力、③明確性があり、これに人を動かすための重要な能力として、ピッチ、即興（インプロ）、奉仕が必要だと結論付けています。

この字面だけだと、なんのこっちゃわかりませんが、本書は平易な文章と、サンプルケースが明示されているため、読了後の理解度はまずまずのぞめると思います。

営業職の人はもちろん、そうでない人もおススメです。

それでは、今日はこの辺で。また、明日！