アメリカで暮らしてると、「信じられなーィ!」って思うこと沢山あるのよ。
例えば
人
*冬なのにはだしにビーチサンダル履いてたり
*冬なのに半ズボン・半そで着ている人いたり(部屋の中が温かいから下に着てる ことは多いけど)まだ寒いだろーと思うくらいの陽気で半そでで歩いていたり、 キャミソールでいたり・・・
*大風吹いて寒いのにワシントンDCで半そで、ミニスカートにビーサン・・・・
(欧米人とアジア人は体温が違うらしい!本当かな~感覚が違うのでは?)
スーパーマーケットでは、
*食いかけの食品が棚に入っていたり、冷凍食品が普通の棚に置いてあったり、子 どもにまだ買っていないお菓子の袋を開けて食べさせたり、フルーツを買う前に 食べていたり(さすがにこれは店員さんに注意されていたけど)ジュースや水も 同じく、買う前に飲んでいる。
*客はフルーツなどパックしてあるものも空けて、味見をして、買う(数の減った パックがあちらこちらにある)
*店員さんがおしゃべりをしたり、飲み物を飲みながらお客に対応する。
混んでいるのに暇そうな店員は暇そうなままにしている。
うー上げたらきりないよ~
洋服やでは
*洋服やではファンデーション付いていたり汚れていている洋服や、穴の開いてい るものが売っている。
*昨日まで$35くらいのものがセールで次の日$10で売っている時がある。
セール品のところにある洋服はよく見ないと、正規の値段のものもが置いてあっ たり、反対もある。逆に昨日まで$5だったものが次の日$15になっていることも ある。(セール日によって)
*同じものが他の店でセールになっていたら、それを言うと、安くしてくれる
会社
*電気代などありえない金額が送られてくることがある(入居したばかりのころ、 一人暮らしなのに、$1000の請求書がきたことがある)
*知らない所でクレジットカードを使われていることがある
*請求書を良く見ないと間違っていることが多い
*電話屋が約束(予約)した日に来ないで、勝手な日に来る
*電話のカスタマーサービスはたらいまわしにされる
*人によって対応が違いう。(納得いかない場合は何度でもかけて、分かる人に当 たるまでかける)
まだまだあるけどきりが無い。
《サービス業は日本が一番いいと思うけど、過度に感じることもある。。。。
うーんどっちがいいのか・・・・って・・・・やっぱり、日本の方が丁寧だし、「お客様第一」て気持ちがいいかも。。。。100%とはいえないけどね~》
おまわりさん
*ハンバーガー屋やダンキンドーナッツやデリなど制服で入って買ったり、食べた りしている。(後で聞いた話、おまわりさんはダンキンなど数箇所の協力してい るお店で、コーヒーがただになるらしい。これで納得!)
トイレ
*手を洗わないで去ってしまう人が多い
*便器が濡れていて汚い
*隙間が沢山開いているので、見ようと思えば中の人の様子が見えるくらいあいて いるトイレが沢山ある。
*トイレットペーパーが無いことが無い
*手拭の紙又はドライヤーが必ず付いているので、ハンカチなど持っている人はい ない。
自販機
*駅の切符自販機はお釣りが小銭(コイン)しか戻ってこない。他の自販機もつり 銭はコインのみ。ワシントンDCでは札が出てきたけど、切符の買い方が、原始的
バス
*釣り銭なし
アメリカでは、自己チェックや主張をしないと、馬鹿をみたり、損をしたりする。
それが人のせいだったり、理不尽な事でも主張しなければ自己責任のままで終わってしまう。トホホ・・・やあっけ~にとられること多し。
理不尽な主張している人も通っていてビックリすることもある。(自分の責任なのに、そんなことありえないでしょう~!ていうことも多い。)
”言ったもの勝ち”な傾向があるの!本当に!!
そうでないケースもあるけど
~ありえないケース~
テファニーに行った時のこと。
女の客が、随分前にブレスレットを買たようで、そのブレスレットを「きれいにしてくれ」と言っている。
店員が「分かりました、磨いてきます」ともっていき、戻ってくると、
客が「元のようになってないわ!新しいのと色が違うじゃない!」
店員「これ以上は無理です。どうして色が変わったのでしょう?」
客「ジャクジーに入って色が変わったの。色が治らないなら、新しいのに替えてくれ」と言った。
唖然とした。
でも、品のいい店員があほっぽいお客に丁寧に接し、
「シルバーはジャクジーなどに入ると色が変わります。扱い方を書いたものをお買い上げの時にご一緒にお渡ししています。クレンジングはしてみますが、新しいものには換えられません。」とキッパリ!
それでもまだ、いちゃもんつけていた客の女。しぶとい!!
さすがティファニー。店員さんの対応は気持ちが良かった~。
自分が沢山使ってジャクジーに入ったのに、新しいものに換えろって。
なんて身勝手な~~~~~~
でも、こんなこと日常茶飯事。
まだ、まだ、まだ、あるある「信じられない!!」
これまた次回へつづく・・・・・・・
例えば
人
*冬なのにはだしにビーチサンダル履いてたり
*冬なのに半ズボン・半そで着ている人いたり(部屋の中が温かいから下に着てる ことは多いけど)まだ寒いだろーと思うくらいの陽気で半そでで歩いていたり、 キャミソールでいたり・・・
*大風吹いて寒いのにワシントンDCで半そで、ミニスカートにビーサン・・・・
(欧米人とアジア人は体温が違うらしい!本当かな~感覚が違うのでは?)
スーパーマーケットでは、
*食いかけの食品が棚に入っていたり、冷凍食品が普通の棚に置いてあったり、子 どもにまだ買っていないお菓子の袋を開けて食べさせたり、フルーツを買う前に 食べていたり(さすがにこれは店員さんに注意されていたけど)ジュースや水も 同じく、買う前に飲んでいる。
*客はフルーツなどパックしてあるものも空けて、味見をして、買う(数の減った パックがあちらこちらにある)
*店員さんがおしゃべりをしたり、飲み物を飲みながらお客に対応する。
混んでいるのに暇そうな店員は暇そうなままにしている。
うー上げたらきりないよ~
洋服やでは
*洋服やではファンデーション付いていたり汚れていている洋服や、穴の開いてい るものが売っている。
*昨日まで$35くらいのものがセールで次の日$10で売っている時がある。
セール品のところにある洋服はよく見ないと、正規の値段のものもが置いてあっ たり、反対もある。逆に昨日まで$5だったものが次の日$15になっていることも ある。(セール日によって)
*同じものが他の店でセールになっていたら、それを言うと、安くしてくれる
会社
*電気代などありえない金額が送られてくることがある(入居したばかりのころ、 一人暮らしなのに、$1000の請求書がきたことがある)
*知らない所でクレジットカードを使われていることがある
*請求書を良く見ないと間違っていることが多い
*電話屋が約束(予約)した日に来ないで、勝手な日に来る
*電話のカスタマーサービスはたらいまわしにされる
*人によって対応が違いう。(納得いかない場合は何度でもかけて、分かる人に当 たるまでかける)
まだまだあるけどきりが無い。
《サービス業は日本が一番いいと思うけど、過度に感じることもある。。。。
うーんどっちがいいのか・・・・って・・・・やっぱり、日本の方が丁寧だし、「お客様第一」て気持ちがいいかも。。。。100%とはいえないけどね~》
おまわりさん
*ハンバーガー屋やダンキンドーナッツやデリなど制服で入って買ったり、食べた りしている。(後で聞いた話、おまわりさんはダンキンなど数箇所の協力してい るお店で、コーヒーがただになるらしい。これで納得!)
トイレ
*手を洗わないで去ってしまう人が多い
*便器が濡れていて汚い
*隙間が沢山開いているので、見ようと思えば中の人の様子が見えるくらいあいて いるトイレが沢山ある。
*トイレットペーパーが無いことが無い
*手拭の紙又はドライヤーが必ず付いているので、ハンカチなど持っている人はい ない。
自販機
*駅の切符自販機はお釣りが小銭(コイン)しか戻ってこない。他の自販機もつり 銭はコインのみ。ワシントンDCでは札が出てきたけど、切符の買い方が、原始的
バス
*釣り銭なし
アメリカでは、自己チェックや主張をしないと、馬鹿をみたり、損をしたりする。
それが人のせいだったり、理不尽な事でも主張しなければ自己責任のままで終わってしまう。トホホ・・・やあっけ~にとられること多し。
理不尽な主張している人も通っていてビックリすることもある。(自分の責任なのに、そんなことありえないでしょう~!ていうことも多い。)
”言ったもの勝ち”な傾向があるの!本当に!!
そうでないケースもあるけど
~ありえないケース~
テファニーに行った時のこと。
女の客が、随分前にブレスレットを買たようで、そのブレスレットを「きれいにしてくれ」と言っている。
店員が「分かりました、磨いてきます」ともっていき、戻ってくると、
客が「元のようになってないわ!新しいのと色が違うじゃない!」
店員「これ以上は無理です。どうして色が変わったのでしょう?」
客「ジャクジーに入って色が変わったの。色が治らないなら、新しいのに替えてくれ」と言った。
唖然とした。
でも、品のいい店員があほっぽいお客に丁寧に接し、
「シルバーはジャクジーなどに入ると色が変わります。扱い方を書いたものをお買い上げの時にご一緒にお渡ししています。クレンジングはしてみますが、新しいものには換えられません。」とキッパリ!
それでもまだ、いちゃもんつけていた客の女。しぶとい!!
さすがティファニー。店員さんの対応は気持ちが良かった~。
自分が沢山使ってジャクジーに入ったのに、新しいものに換えろって。
なんて身勝手な~~~~~~
でも、こんなこと日常茶飯事。
まだ、まだ、まだ、あるある「信じられない!!」
これまた次回へつづく・・・・・・・