カーシェア 保険 保証 初心者 不安 電話 つながらない

カーシェアを初めて利用してみようと思い、某業者のサービスに試しに入会してみたが１回利用してもう退会しようと思った。

返却時間が過ぎてしまいそうなので電話をしたが、込み合っていますとアナウンスされてつながらない。返却時間を数分だけ過ぎてペナルティを受けたことは私が悪いので仕方ないとして、次の予約者にご迷惑にならないようにマナーとして電話する人もいるはずで、その連絡先につながらないのはどうかと思う。その電話番号をネット検索してもほとんどヒットしない時点で隠蔽体質を感じる。

後々に調べてわかったことだが、某業者の電話連絡先はともかくつながらないらしい。保険・保証にはすべて連絡が必要とうたっておきながら肝心の連絡先につながらず、後から連絡すると連絡が無かったので保険・保証は適用になりませんという事例もあったとのこと。前の利用者の汚れがあって連絡したら、自分のせいにされたと事例もあったとのことで、正直者がバカを見る状態になっている。

レンタカーは、対応してくれるかどうかは別として、少なくとも店舗には電話連絡はつきます。カーシェアは、電話連絡がつくかどうかという観点で良さそうなところがあれば、他にも試してみようと思います。