
住まい選び・・・

普通の人は一生に一度あるかないかの大勝負事。

人生をかけた大金を投じる時・・・

購入者であるお客様は、自分たちが一生懸命働いて稼いだ貯めたお金を使って
「どんなものを買おうか・・」「不動産やの営業の人ってこわいし、しつこいし
聞きたいんだけど聞けないよな~」「一生に一回の宝物を買うのに、この営業の人
信じて購入していいのかな~」などなど、また、最近では「この建物、偽装してないよな~」「実は違反建築とかしてないよな~」などなど、たくさんの不安と戦いながら、葛藤しながら一生懸命ネットや雑誌などを通じて不動産購入について損をしないように勉強をしているだろうと思う。

お客様のほうが、最近ではいろいろなツールやたくさんの営業マンからの物件の知識や情報などで、勉強の足りない営業マンより詳しいこともある。

でも、そもそも不動産やってなんでしょうか・・・
いろいろな住まいに対する夢や希望をもったお客様の傍らに立ち、その夢や希望の実現をお手伝いできるスペシャリスト的な存在ではないだろうか・・・
お客様より熱いハートでお客様の要望を聞き、そしてその中で最良の方法を
アドバイスするのが本当の仕事だと思う。
その結果、お客様のご要望が満たされたならば、喜んでいただけ、そして「あなたに頼んでよかったわ」っていってもらえる、最高の仕事であると思う。

ただ、お客様のためにがんばらない、がんばれない、提案ができない、機転が利かない、自分にもふんばれない、そんな営業マンなんていらない!
私は元体育会系なだけあり、そんな人間はだいっきらいである。

営業マンのメンタル面には、いろぴろな事情もあるのだろうが、
お客様にはそれは関係ない。
精一杯の努力が、踏ん張りどころでできる、そんな営業マンが大好きである。
私の会社のみんながそんなお客様の家探しのよき相談者であり、よきコンシェルジェであって欲しい・・・

燃えよ!三鷹ホームズのスタッフたちよ・・・


なんていつも考えてるのは私だけだろうな~
