佐川急便 その２

こんなことがあったので、、事務所に電話をかけると女性が出て
『「表札がかかってなかったからまちがえたんだ」といっていました。』
と言う対応をされたらしい。
(つまり荷物の誤配はうちのせい？）
(しかも問題は「間違えたこと」ではないだろう）

実際には玄関と門扉に2つもネームプレートがかけてある。


私も一度何かで電話したことがあるが、トラブルにはも「申し訳ありません」といったらまけ。客にはまずこちらの言い分をとおせ。と言う指導でもうけているのだろうか。
他の宅配業者の電話の対応と比べ、とてもサービス業とを思えない。「何様？」「ただで、にもつをはこんでやっいるの？」と言う印象を受けた。


結局店長（？）にネームプレートがあることを確認に来てもらい、不法侵入の再発がないようにお願いしたが、あやまりながらも『委託なので』と頼りないお答えだったので、改善されるのやらどうやら、、、。

なにをされるかわからないので、正直かかわりたくない。

どうかもう、佐川急便を使った荷物が届きませんように。