スーパーにお買い物に行ったら
レジの方の名札が「レジ」になってる
おやっと思ってほかの方のを見てみたら
やっぱり「レジ」って書いてある
これってやっぱりカスハラ対策だろうなって思うし
わたしは土下座とかすごいのはほとんど見たことないけど
きっとこのあたりでも起きているのだろうし
たまたま自分がそういう方に対応して名前覚えられて
それであれこれ文句つけられたらたまらないですもんね
少し前からこういった職場では
名前をイニシャルとかニックネームとかに変えてるところがあるって聞いてたけど
ここみたいに担当部署にするのもいいし
何ならいっそのこと名札をなくすっていうのもいいかも
こういうお仕事は来る客を選べないし
そういう人がいつ来るかもわからないから
それがストレスになって仕事が辛くなってしまったら
本人も周りも困りますから
それにしても
今までは仕事に責任をもつためには
名前を名乗るのは大事なことだと思ってたけど
残念な世の中になりましたね
こういう問題が続くと
例えば商品に本当に問題があって苦情を言う時も
これはカスハラと思われちゃうんじゃないかって
なかなか言い出しにくくなることもあるかも・・・
それでコミュニケーションがとりにくくなると
いろんなところでうまくいかないことも出てくるのかなぁ
だから
必要以上に警戒したりせず
信頼する気持ちを持ち続けることも大事
お互いが気持ちよく日々を過ごせるよう
大切なところはしっかり押さえていかないとね
遊びに来てくださって、ありがとうございました
カスハラはずいぶん問題になってきてますね。
大変な世の中です。
名札に本名を書くのはいろいろ危険なようですね。
最近カスハラはかなり増えている気がします。
こういうことで気軽に物が言いにくくなるっていうのもどうかとは思いますが・・・
名前はお子さんたちも名札をつけないという風になっていますね。
個人情報はいろんな意味で危険なのでしょう。