北の窓から(芦田っち)

PC関連と私的雑感のブログ。
2015年7月10日、カッコ内に名前を加えました。昔の友だちに気付いてほしくて・・・

急告:Norton AntiVirus 2006 beta はインストールしないで

2009-07-06 14:42:55 | PC
セキュリティ対策ソフトのひとつとして
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NAV (Norton AntiVirus) 2006 beta をご紹介しましたが,
不具合があるのに気付きました.なので,
インストールしないで下さい
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以下はその理由です.
【 自宅PC = OK 】
 昨夜,Norton AntiVirus 2006 ベータ版が公開されているのに気付き,
 自宅PCにインストールしました.
 自宅PCでは不具合らしきものはありませんでした.
 (Symantec)Norton Internet Security 2004 を既にインストールしており,
 これには Norton AntiVirus が含まれていたため,問題がなかったのだろう
 と思います.(ウイルスバスターはインストールしていません)

【 会社PC = NG 】
 ルール違反ではありますが,会社のPCに Norton AntiVirus 2006 beta を
 インストールしました.(今朝のこと)
 会社では全PCに(トレンドマイクロ)ウイルスバスター Corporate 版が
 インストールされています.
 私のPCにもインストールされています.

 Norton AntiVirus 2006 beta のインストール直後に再起動が求められるので,
 再起動しました.
 すると・・・
 ログオン画面までは到達するのですが,
 ユーザID・パスワードを入力すると,
 リブートしてしまいます.
 再び BIOS が起動し,またもやログオン画面になります.
 この繰り返しとなり,Windows デスクトップまで到達しません.
 ・・・PCが事実上,使えなくなりました.

 アンインストールしようと,Safe モードで起動
 (ローカルPCの administrator 権限を持つユーザでログオン)しましたが,
 残念ながら Safe モードでは
 アプリケーションの削除(アンインストール)ができませんでした.
 なので,やむなくフォルダレベルでファイルを削除しました.
 1つだけ削除できないファイルが残りました.
 (名前は記録していません.明日以降にお伝えできるはず).
 会社では業務優先なので,原因追及よりも業務再開が先決・・・

 さすがにフォルダレベルで(1つのファイルを除き)ファイルを削除したので,
 Windows が通常どおり起動するようになりました.
 ただし,Excel や Word を起動すると,
 Norton AntiVirus 2006 beta をセットアップしようとするダイアログ
 (MSI 関連)が表示されるようになりました.

 この現象が Norton AntiVirus 2006 beta に起因するのか,
 それともわが社の(ちょっとオカシイ)標準環境
 (Office 97 と Office 2003 が並存)に
 起因するのかは定かではありませんが,
 Norton AntiVirus 2006 beta インストール後の現象なので,
 影響していることだけは確か.

 言い訳ですが・・・出来の悪い上司と話し合いが予定されており,
 かつ夕刻には別の事業場に移動しなければならず,
 ゆっくり原因を探る余裕がありませんでした.
 いずれにせよ,Norton AntiVirus 2006 beta では相性問題というか,
 不具合が発生する場合があるのが分かりました.

 なので,冒頭に書いたとおり,自力解決する自信がない場合は,  
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 Norton AntiVirus 2006 beta をインストールしないで下さい
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 なお,会社のPCでは,通常起動したあと,
 Registry First Aid を使ってレジストリのクリーニングを行いました.
 これにより変なダイアログ(MSI 関連)が表示されなくなるかな,
 と思って・・・

 ただ,別事業場への移動などを控えてあれこれ雑務が残っていたので,
 再起動して動作確認する余裕がありませんでした.
 明日はキレイな状態に戻っていることを期待しています・・・ 

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【追記】
 残念ながらキレイな状態には戻っていませんでした.
 MS-Office(Word, Excel, PowerPoint)ファイルを開くたびに
 Norton AntiVirus 2006 beta をセットアップしようと MSI
 (Microsoft Installer)が起動します. 

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 環境により(特にウイルスバスターが入っているPCだと)不具合が
 発生する可能性があります.
 Norton AntiVirus 2006 beta をご紹介したのは間違いでした.
 その記事は削除いたしました.

 安直に紹介してしまったことをお詫びいたします.
 Norton AntiVirus 2006 beta をインストールして,
 トラブルが発生していないことを祈ります.
 ・・・ごめんなさい.
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