シーズン前にサービス研修

　先週プレオープン前にサービス研修を実施しました。講義、グループ討議・発表、ロールプレイを交えて、指導してもらいました。基本行動の振り返り、行動への応用など、講師のキーワード「にこにこ、きびきび、はきはき」を実践できるように頑張っていきます。