開園を前に、きのうスタッフの接客トレーニングを行いました。
約50名が参加し、サービスマナーの講義とロールプレイング(役割演技法)の実技です。
実技では先生がカメラで撮影し、コメントと指導をしました。みんなてれがありながらも、実演です。
講師はエデュウス代表の藤田素子先生です。今回で5回目になりましたが、サービスのレベルアップにつなげたいところです。
約50名が参加し、サービスマナーの講義とロールプレイング(役割演技法)の実技です。
実技では先生がカメラで撮影し、コメントと指導をしました。みんなてれがありながらも、実演です。
講師はエデュウス代表の藤田素子先生です。今回で5回目になりましたが、サービスのレベルアップにつなげたいところです。