デスク Noppia（ノピア）オーク 組み立て受難

デスク　Noppia（ノピア）オーク 組み立て受難
 
久々「組み立て家具」を組み立てる機会がありました。シマホのデスクです。
 
快調に組み立てを進めていると、あれっ、板が1枚無いぞ？！それぞれのパーツはそれなりに大きいので、誤って捨てるなんてことはあり得ません。全体の構造からすると、若干強度は落ちそうだけど、何とかなるかと思い組み立てを進めます。
  
さぁ、一番大きい天板を取り付けよう。説明書によると、まずダボとねじ込み金具をたくさん取り付けなければなりません。ねじ込み金具はねじ込み部に樹脂パーツが取り付けてあり、そこにねじ込む構造です。
 
ところが樹脂パーツがほとんど見当たらない！2個あって、1個は正常位置ですが、もう1個はダボの場所だ！（写真参照：わかりにくいですが左下の白い丸。それ以外の黒い丸の半分近くは白い丸になっていなければならない。）


ここまでくると先に進めません。どうするか？
まず購入したお店に電話しました。すぐに売り場につながり、これはGOOD。
状況を伝えたら謝罪と在庫があれば交換みたいな話になりました。とはいえ、既に組み立てが進んでおり、これをバラして箱もないのにお店に持って行って交換なんてやってられません。そこで、足りない部品と不具合がある天板をもらうことに。在庫があったのでスムーズにパーツをゲット。組み立てを完了させるまにで時間が無かったので車で取りに行きましたが。
 
まとめ
・組み立て家具はいくつも組み立てたが、今回のような欠品や不良品にあたった経験が無かったので驚いた。
・板がない時点で組み立てを止めなくてよかった。でも、実際に組み立てしないと天板の不具合に気が付けたかどうか。
・製品の品質問題は売り場の問題ではないが、誠心誠意と感じられる対応をしていただいて目的を完遂できた。
 
製造元は品質を上げてください。というか、欠品とか明らかな不良品混入とか、品質以前のレベルですな。外観からおそらく同一品と思われる製品のレビューを見ましたが、別の不具合も散見されました。返品等によるロスと工程チェックにかかる工賃を天秤にかけているのだったら、先は長くないですよ。と、愚痴っておきましょう！