皆さんこんにちは 店長のＮです。
タイトルに書いた通りなのですが、当店で販売、取り付けを行って居るＨＡＭＡＸを取り付けた
自転車に関しなんですが、今まで色
々な方よりお問合せ頂いたり、遠方より
ご来店頂いたりと大変お騒がせしてい
る自転車何ですが、最近取り扱いを継
続して行こうかぁ？
中止しようかぁ？悩んでいます。
当店のブログでも今まで何回か
書いて来たＨＡＭＡＸですが、
特殊な取り付け方法が故に乗る事が
出来る人を選んだり、取り付けられる
自転車が限られてしまったりと
『どなたでも安全に、快適にご使用頂けるチャイルドシートでは無い訳です。』
その為、２０インチクラスの小径車輪の自転車へＨＡＭＡＸを取り付け、販売する際は
理由をご説明し納得して頂いた方のみ、全ての保障を外させて頂く事を条件に販売取り
付けを行って来ました。
※危険が伴うのを、承知してご使用せれる事になる為です。
最終的な判断はお客様がすれば良いのでは？とご意見もあるのですが、販売する側の
スタンスがそれで本当にいいのか？ただ売れればいいのかぁ？ そうでは無い気がして
今まで「どうしても」と仰りリスクを承知でご使用できる方のみに販売して参りました。
そんな中１番困ってしまうのが、ＨＡＭＡＸの購入希望でご来店頂いたお客様に色々
ご説明をして、全ての保障を外させて頂く事を条件に取り付け販売している事をご説明すると
怒って帰ってしまう事なんです… 昨日も１組のご夫婦の方が…
ただ取り付けて売るだけなら素人でも出来ます！ でも実際は小径車輪車へのチャイルド
シートの取り付けが禁止されて居る事や、お客さんの運転技術、身長、お子さんの月齢
など色々な条件が複雑に絡みあっています。
わたしも２人の子供の親として、親の目線と言うのも少しは判るつもりです。
デザインや経済性など親としての希望があるのは十分に理解できます。
しかしながら、実際にチャイルドシートを使用し、その椅子に体を預けるのは大切な
お子様な訳です。 絶対に転ばない自転車は無い訳ですからねぇ…
そこを考えアドバイスし安全に快適ご使用頂ける自転車やチャイルドシート
を販売するのが当店のポリシーだと考えて来ましが…
今後どうしようか真剣に悩んでいます。
怒られ無い様に、ただ取り付けて売るだけのお店にするかぁ？
今まで通りキチンと説明して納得して頂いて販売、取り付けするかぁ？
それとも、販売を中止するかぁ？
皆さんはどう思いますかぁ？
ご意見やアドバイ等頂ければ幸いです。
最近この件で、結構凹んで居る店長Ｎでした…
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