フリーウェイの幸せ追求ブログ♪

日本一の富士山のふもと富士宮市にある介護・福祉とタクシーの総合サービスを提供するフリーウェイです。

研修報告~コミュニケーションギャップの解消~

2009年01月23日 | インポート

ふじさんメッセに研修に行ってきました。
講師は佐々木炎(ホノオと読む)先生。(妹さんが柔道オリンピック代表選手)沼津学園出身で話し方の上手ないい男でした。(アシスタントの金山君もイケメン)

利用者間、業種間、職場間でコミュニケーションギャップを感じているひとはたくさんいるとおもいます。
なぜコミュが必要なのか…なぜするのか…なぜ上手に図れないのか。
とてもわかりやすく説明をしていただきました。

ここで説明をすると長くなるので省きますが、
‘ギャップを感じて周りを変えようと思っても無理。
自分の考え方ものの見方を変える‘
それが必要というか、自分に足りてなかったなぁ~と思いました。

相手を知ること、相手からサインを出しやすい接し方をすること、そして気づくこと。まずそこからなんだと…。

なんでわかってくれないの?こんなにいいことを言っているのに。
こんなにがんばっているのになんで認めてくれないの?

自分の気持ちをわかってもらえなくってイライライライラ…。
でも、そうじゃなくって相手のことも認めようとしてたかな。
相手がどんな状況か考えようとしてたかな。
そう思い直す機会を作ってもらえました。

忙しい中研修に行かせていただきありがとうございました。
がんばって研修報告かかなくっちゃ。

(在宅ヘルパー中村)