ケアマネジャーからの投稿です。
介護保険事業所では、2年~3年に1度、県の福祉指導課から、指導監査が入ります。
適正な運営と円滑な社会福祉事業の経営を確保する為、法令又や通知等に定められた遵守すべき事項について所轄庁が運営実態の確認を行います。
フリーウェイでも昨日3年ぶりに指導監査が実施されました。
結果、県と市の職員さまより、様々な事務書類、経過記録、ケアプランも確認され、ご利用者様への対応の部分では「様々な対応を丁寧に行っていますね。」のお言葉をいただきました。
私たちが一番に心がけていた事でしたのでとても励みになります。
今後も介護保険を利用する以上、様々な規定を守りながら、今までどおりご利用者様には、丁寧な対応を心がけていきたいと思います。