偽警告で電話問い合わせへ誘導する手口の相談が月間200件に急増

 独立行政法人 情報処理推進機構より

IPA（独立行政法人情報処理推進機構、理事長：富田 達夫）セキュリティセンターは、「今月の呼びかけ」に代わり、本年6月21日から開始した新コンテンツ「安心相談窓口だより」の最新トピックスとして、”ウイルスに感染した”という偽警告でサポートに電話するように仕向ける手口^(*1)の被害防止に向けた“セルフチェック診断チャート”を公開しました。

　URL：「安心相談窓口だより」へ

IPAでは2015年8月の呼びかけ^(※1)で“あなたのコンピュータでウイルスが検出されました”という音声が突然パソコンから流れ、ウイルスを削除するためにサポートの連絡先に電話をかけるよう仕向ける、通称“偽警告”の手口について取り上げました。これに関する相談は昨年末から今年に入り増加の兆しを見せ、3月以降急増しています。

“ウイルスに感染した”という偽警告でサポートに電話するように仕向ける手口に注意
　　 

祖父母手帳:孫育て（「イクじい」「イクばあ」） ?

孫育て（「イクじい」「イクばあ」） ?

祖父母手帳って、何？

簡単にいうと、おじいちゃん、おばあちゃんが孫とどのように接していけばいいのか。

孫の育児を応援するための手帳ということですね。

 

• 埼玉県孫育てを応援！「祖父母手帳」をご利用ください（他都府県でも利用可能）

10月の第3日曜日は孫の日です。祖父母と孫のコミュニケーションを深めることを目的に、日本百貨店協会が敬老の日の1か月後に設定。

平成11年（1999）開始されました

百貨店を名乗る不審な電話に気をつけて

見守り新鮮情報　第263号　　　　　　　　　　　　　　　　平成28年10月4日

◇発行：独立行政法人国民生活センター◇より

数日前、デパートの社員を名乗る電話があり、「あなたのクレジットカードで
8万円のバッグを買いに来ている人がいる。身に覚えがなければ販売を中止する
ので、銀行の業界団体へ電話するように」と言われた。教えられた番号に電話
をかけると、「キャッシュカードの暗証番号を変えないといけない。一番良い
のは今の暗証番号を逆の順番にすること」と言われ、いつの間にか暗証番号を
教えてしまっていた。念のためデパートへ確認の電話をしたところ、だまされ
たことがわかった。（80歳代　女性）
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＜ひとこと助言＞
☆百貨店が直接顧客に対し「店頭であなたのカードが別の人に利用されている」
　などと電話をすることはありません。このような電話があったらすぐに切り
　ましょう。心配な場合は、百貨店に直接確認してください。
☆銀行の業界団体などの金融関係者が、電話で暗証番号を聞くこともありませ
　ん。絶対に暗証番号を教えないようにしましょう。
☆少しでも怪しいと思ったら、お住まいの自治体の警察や消費生活センター等
　にご相談ください（消費者ホットライン188）。

• 百貨店を名乗る不審な電話に気をつけて！