深セン通訳、深セン代行・広州代行、中国OEM生産、中国輸入代行10年以上納品実績

深セン・広州・東莞で輸入代行とOEM生産代行の業務をしっかりサポート致します。お客様は100%日本です。

2020年3月6日 アリババ1688の海外アカウント凍結問題

2020年03月06日 | タオバオ、アリババ1688仕入れ代行

質問:

こんにちは、先日ラインさせていただきました、***と申します。

アリババの会員登録をしたのですが、パスワードを何回か間違えてしまい、
「非常抱歉!您的账户存在严重违规情况,已作“冻结”账户处理。详细请参见这里」

「该账户已被限制登录」
などとでてきます。。

アカウントが凍結してるのでしょうか?
解除の方法を教えていただけますでしょうか? 

登録をせずに見ると、
≥1 对 と、1つしか発注できないのか?
と思って 

少し分かりにくいかもですが、すみませんが、よろしくお願いします。

 

解決方法:

これは去年に他のお客様に発生されたここでシェアーいたします。

アカウントのIDと登録人名前を教えていただければ

弊社が1688のサービスセンターにご連絡して

アカウント解除をお願いしています。

アカウント凍結の原因に対してはアリババも納得行ける説明はありません。

 

2-3日の後で1688のサービスセンターから

アカウント解除の結果を教えてくれます。

 

今回も同じ方法で1688もアカウント解除していました。

 

 

 

コメント (20)
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする