先のBlogでも書きましたが...
四谷の社長の言葉です。
WEBの仕事はとにかくスピードが重要でしてですね...。これはECサイトにおいても然りなのです。
これは頭では分かっていたのですが、なかなか体感としては味わった事ありませんでした。
しかしですね、
先にも話したロゴ制作において、かなり今回体感しましたね。ロゴの制作自体は↓のデザイナーカンパニーに頼みましたし、その対応はとても迅速で、パパっとわずか数時間の取引で発注できました。1時間に4回位メールのやり取りしましたからね...。
が、
問題は今回同時にケアラベルや下げ札そして織ネームなどの発注をする際に、どこも同じような料金だったので、同時に数社に見積もりを提示したのです。
で、結局返事があったのは、2社だけ。内1社は対応が遅いので...納期も遅いだろう...と却下。
基本ロゴなどとは違い、ある程度どこも同じような料金、そして同じような質な場合、残されるのはスピードなのです。
特にネットの場合は、問い合わせして、すぐに返信が来なければ...。ユーザーは購買意欲の損失し、強いては信用問題にも繋がるような気がしています。
そう、なのでスピードが要なのです。
自分も気を付けなければ...と思いました。
とにかくメールの返信は1営業日以内が基本。昼間は1時間以内に返信したいと思います。まあどうせ僕は昼間ずーーーーっとPCの前にいますからね...。
やろうと思えばやれるはず!
これをKaitsukeya.comのスタンダートとしたいと思います。
四谷の社長の言葉です。
WEBの仕事はとにかくスピードが重要でしてですね...。これはECサイトにおいても然りなのです。
これは頭では分かっていたのですが、なかなか体感としては味わった事ありませんでした。
しかしですね、
先にも話したロゴ制作において、かなり今回体感しましたね。ロゴの制作自体は↓のデザイナーカンパニーに頼みましたし、その対応はとても迅速で、パパっとわずか数時間の取引で発注できました。1時間に4回位メールのやり取りしましたからね...。
が、
問題は今回同時にケアラベルや下げ札そして織ネームなどの発注をする際に、どこも同じような料金だったので、同時に数社に見積もりを提示したのです。
で、結局返事があったのは、2社だけ。内1社は対応が遅いので...納期も遅いだろう...と却下。
基本ロゴなどとは違い、ある程度どこも同じような料金、そして同じような質な場合、残されるのはスピードなのです。
特にネットの場合は、問い合わせして、すぐに返信が来なければ...。ユーザーは購買意欲の損失し、強いては信用問題にも繋がるような気がしています。
そう、なのでスピードが要なのです。
自分も気を付けなければ...と思いました。
とにかくメールの返信は1営業日以内が基本。昼間は1時間以内に返信したいと思います。まあどうせ僕は昼間ずーーーーっとPCの前にいますからね...。
やろうと思えばやれるはず!
これをKaitsukeya.comのスタンダートとしたいと思います。