楽天カードをほとんど使用していないのに支払い残金が入金(50万円)の半分以上になっている

楽天カードをほとんど使用していないのに支払い残金が入金(50万円)の半分以上になっている。

気持ち悪い楽天。

昨年末、楽天銀行に50万円入金し、すぐにカード暗証番号が不明になり、カード使用もなぜかできなくなり、今年の6月に期限を迎えたのでキリが良いから解約したところ、戻って来たお金は20万円程度で、30万円も使っていないのに、残りの金は何かで使ったかもしれないと思っていたら、「30万円以上の買い物支払い」が残り、30万円がなぜか消えている。

相殺決算にミスがあったのではないか？

困るよ、本当に。