東京の東の方にお住まいの生徒さん、はるばる教室までプライベートレッスンやマイプランで勉強をしにいらっしゃっていましたが、オンライン受講にも早々に対応してくださいました。
昨日は、買ったばかりのプリンタの接続を見てもらいたいということで、自宅に居ながらのオンラインサポートでした。
any deskという遠隔ソフトを使うと、私の画面に生徒さんのパソコンの画面が映ります。
プリンターについて来たCDを入れると出てくる画面もこちらで見えるので、ここをクリックして、とか✖️で閉じて、とか指示することができます。
さすがにプリンターは見えないので、そこは想像と勘で答えるしかない😅
でも、生徒さんの機転で、スマホで写真を撮ってLINEで送ってくれたので、どういう状況になっているかバッチリわかりました。
無事にパソコンとプリンター、スマホとプリンターがつながりました‼️
最近のプリンターはパソコン側からの設定でWi-Fiに繋がってくれちゃうんだーと感動❣️
実際にパソコンやスマホから印刷してもらった時に、電話を通してプリンターが動いている音が聞こえるので安心感がありました。
レッスン後頂いたLINEで、「こんなこともできましたー！」とご報告ありました。
へぇ〜‼️
便利な世の中になりましたね！
LINEで友達登録するとスマホの写真を送るだけで、印刷してくれるんですね。
知らなかったです。
今回のプリンター接続などは、まさにオンラインでしかサポートできない内容でした。
その他にも、パソコンの設定などを見てもらいたい時など、オンラインの可能性は無限大♾
これからも、多くの方に活用していただきたいと思います。
小林NORI
ご入用の時がありましたら、いつでもオンラインサポートいたします！お声かけてくださいね。