ふるさと納税、6ケ所に寄付したが、
早い所は今週中に届くかなと思い、
昨日(金曜)スーパーにも寄らず帰宅したら、
1件不在連絡票が入っていた、11時頃配達。
今日の午前中(8-12時)の再配達依頼を
固定電話のピポパで操作し終わったら、
別の返礼品が配達された、18時頃。
そして今日、早く来るといいなあと待ったが、
12時を回ったので未配達の問い合わせをしたら、
今は機械が対応するのね(AIと言っていた)、
「1時間以内に営業所から連絡する」
と切れたが、30分後位に、やっと人の声で
電話が掛かってきた。
謝罪の電話で、積み忘れたんだと…
配達ドライバーに昼休みを取らせるから、
次の14-16時に配達できると言うので、
ちょっと待て(とは言わなかったが)、
いや、出掛けるので、と返すと、
営業所まで来てくれればすぐ渡せると…
はあ?(とは言わなかったが)、
車を持っていないのでと言うと、
今日の最後が夜7時と言うので、
それでお願いしますと。
7時すぐに行くかもと言うので、
その前に帰宅するからと。
で、夜7時…8時になっても来ない。
9時までの時間帯だが、どうせ機械対応なので、
8時15分に確認の電話を入れると、自動音声が、
「後1時間以内に行きます、お待ちできますか。
(はい)
何かの事情で1時間以内に行かれない場合は、
(うちの固定電話)番号に電話していいですか。
(はい)」
で切れた。
8時40分頃、配達ドライバーさんが急いだ様子で、
「午前中に配達ができませんで」
と謝られたので、
「大丈夫ですよ。遅くまでお疲れさまです。
ありがとうございます」
と普通の口調で受け取った。
…昼間、営業所の人と電話で話した時もそう。
こんな事で、怒ったり、感じ悪い声は出さないが、
なんだか一日振り回されて、変に疲れました。
置き配とか、ボックスとか、盗難の心配もあるし、
集合住宅では、部屋まで持っていくのが大変な時もあります。宣伝ほど便利になったとは、言えないように思えます。よって、近年では、私の場合の利用は皆無状態が続いております。 K.M
>おはようございます。... への返信
私もできる限り店舗で買いますが、宅急便を使わざるを得ない
こともあります、仙人のような暮らしでもない限りは…