副所長

現場でクレームが起きた。
施工面での要因がきわめて高く、
メーカーにいちゃもんをつけてくる
ゼネコンの副所長がいた。

現場には来ない所長と仲が悪く、
副所長が任されているから、目は血走っていて、
発言が支離滅裂となっている。屁理屈だけはこねるので
職人レベルが聞くと正論に聞こえると言う。

俗に言う「クレーマー」だ。人の言うことを
聞かずに、すぐに大声を出す。手がつけられない
手負いのトラだ。

私だけでは手を焼いて、上司も登場の様相を呈してきた。
そんなところに松本引越しセンター社長の自殺を聞いて
相手がだぶった。ぎりぎりのところでのプレッシャーは
わかるが、自ら命を絶ってはいけない。
もちろん、他人にクレーマーとなって、責任転嫁してもいけないが、、、。