奈良公園

今日は、少し足を伸ばして
奈良の現場に行った。
仲良くさせてもらっている業者さんが奈良で現場を
しているからだ。

ガソリン高騰の折、遠出は禁止されているが、
コミュニケーションをとるには、やはり会うのが一番。

やっぱり行ってよかったのが、少なからず苦情を抱えている。
それをしっかり聞いて、対処するとクレームにならずに済む。
何より、自分の知らないところで、苦情がクレームになっていると
いざ本当に対処する時に、手が付けられないほど、
ヒートアップしていることがしばしばだ。

帰りに奈良公園で鹿もたくさん見て帰ってきた。
今日は、利益としてはあまり収穫はないが、
マイナスを限りなくゼロに近づけて帰ってきたのでよしとしよう。