好きになる

予防接種に行った時のことです。


一週間にお休みは１日。
その大切な休日にインフルエンザの
予防接種をしようと、掛かり付けの
病院へ電話予約をしました。
すると、電話予約は受け付けてなくて
web予約のみです、と回答。
web予約に関してはシステム上、
24時間先からの予約からしか出来ま
せんとのこと。

う～ん(^^;
今日予防接種やりたいんだよなぁ。
ということでルールならば仕方ない
と諦めて、他の病院に電話をして
みました。

すると回答は
「はい。できますよ。お待ちしており
ます。」と。
この電話を置いた瞬間から
この病院を好きになりました。

因みにどちらの病院も多くの患者さん
がいつもいる忙しい病院です。
(二番目の病院、
予防接種と一般外来は別口ようで
すぐに注射をしてくれました)

僕の掛かり付けの病院は、とても
親切でいい先生がいる病院です。



しかし、ちょっとしたシステムの
違いや電話対応で受けての気持ちは
大きく動く。実体験で確認できまし
た。

が、自分事で考えると(自転車屋)
出来ないものは出来ないとお断りして
いることもあります。

病院側で決めているルールという
ことも分かるから
対応って難しいですね。