差し入れ(^^;ありがとうございますm(__)m

自転車の専門店ですからね。
当店で納車させてもらった自転車の
不具合には、早めに対応します。
今回のお客様は購入後に少しだけ異音
がするということでご来店。
見せて頂いた結果、部品を手配し
新品と入れ換えようということで
メーカーに手配。

後日、メーカーよりパーツが送られて
来ましたのでお客様に再来店のお願い
をして来てもらう。

そして・・・
せっかく来てもらったのに、交換用の
パーツに不具合・・・。

本当にすみませんということで
お客様にはもう一度来店してもらう
事に。

(なんと、
自転車の購入で一度目の来店。
異音の発生で二度目の来店。
交換で来てもらって三度目の来店
なのに交換できず。
やっと本当の交換で四度目の来店。)



購入から１ヶ月の間に、
どんだけ自転車屋さんに通うんだ！
という位にご迷惑をおかけしてしまいました。


なのに、昨日。
そのお客様から差し入れを頂き
ました。
(何度も手間かけて、すみませんと
お客様は言ってくれましたが、
ホントにこちらのセリフでして。)





こちら(販売店、メーカー)の
不備により、お客様には大変にご迷惑
をおかけしたのに・・・。

本当にありがたいなと、思いました。

自転車屋さんで良かったなぁ～


〈昨日は久しぶりに少し晴れました
が、今日からまた雨です。
さいたまはいつ晴れるのか？？？〉