NTT docomo dマーケットより私が望んでないのに「おすすめNTT docomoアプリの紹介」が
プッシュ配信された。
そのアプリは、「安心ナンバーチェック」という。
アプリの内容は、迷惑電話番号から電話が、掛かってきたときにスマートフォンにその旨が
表示されるというものらしかった。
良さそうなアプリと思い「使ってみる」をタップしたら、画面が変わり「インストール」ボタンが現れた。
料金が気になるので下にスクロールしたら「料金」という見出しが見つかったが、利用料金は、表示されていなかった。見出しの右に↓アイコンがあったのでタップしたら「月額２００円」と表示された。
わざと料金を隠し、騙してインストール、契約させようとの意図を感じた。
ＮＴＴドコモは、一流会社だと思っていたのに あまりにも常識がなく「姑息」だと感じた。
ＮＴＴドコモに電話してクレームと改善を要望した。
スマートフォンにＮＴＴドコモからリモート接続してもらい、一連の画面を見せた。
料金が故意に隠されている画面を画面キャプチャーか、写真に撮ってもらい証拠写真にし
NTT ドコモの会社内で再発防止に役立ててもらおうとしたが、「個人情報」のため
それは、できないという。「画面には個人情報」は、表示されていないのにだ。
利用者が「撮ってもよい」と言ってもできないという。
なんてＮＴＴドコモは、後ろ向きの会社なんだろうと感じた。
普通、証拠がなければ、社内展開には、支障をきたすはずなのに・・・。
