「優れたコミュニケーション」！

「コミュニケーションは、受け手の言葉を使わなければ成立しない。

受け手の経験にある言葉を使わなければならない。

説明しても通じない。

経験にない言葉で話しても、理解されない。

受け手の知覚能力の範囲を超える。

コミュニケーションを行おうとするときには、このコニュニケーションは、受け手の知覚能力の範囲内か、受け手は受けとめられるかを考える必要がある」

～Ｐ・Ｆ・ドラッカー～