緊急事態に備える

仕事に慣れてくると

どういった緊急事態に見舞われる可能性があるか

だんだん見えてきます

基本的には

それを回避するため

マニュアルや手順を見直して

起こらないようにするのですが

そういったことでは何ともならないものもあります

そのため

普段から

緊急事態が起こったときどうするか

手順を確認しておく必要があります


大まかには

ほとんどの緊急事態に対しての手順は

ほぼ同じです

まず目の前に起きていることに対する危険回避

それから

上司や関連のある人に連絡

必要なら周りに助けを頼んでできるだけの対応をする

状況が落ち着けば書類上のことなどの対応をする

こういったことに

個々の状況に応じた対応を足していけば

必要十分な対応ができます


それには

想像力も必要

問題が起こってからでは遅いので

もしこんなことが起こったら・・・と想定して

さらに

そういう時はどうしたらベストな対応になるかを考える

周りにもアドバイスをもらい

ベストに近い方法を見つけたら

あとは

イメージトレーニングも大切

頭の中で

一通り流れを追ってみてください

何回かやっていると

いろいろな場面や方法が思い浮かんできて

さらに改善がなされます

そうすると

いざ実行するとき

スムーズに対応できる

実際に対応したなら

反省点が出てくるので

そこからまた改善を加えて

さらによい対応を考える


自分にも

そして相手にも

安心感が与えられる

緊急事態のそなえ

ひとつずつでいいので

考えていってみては

いかがでしょうか