
[この記事は Doblog に 2007-11-10 13:35:41 付で載せていたものです]
先週,先輩からシャープの Mebius が持ち込まれた.
PC-CB1-C9 という Windows XP Home マシン.

リブートを繰り返し,使い物にならない.
早いときにはデスクトップが表示される前にブルースクリーンが表示され,
リブート.デスクトップが表示されても,
何か操作するとブルースクリーン,リブート.
例によって ScanDisk が走り,Windows が起動し・・・この繰り返し.
電話で現象を聞いてもよく分からず,ご持参頂いた次第.
----------------------------
ブルースクリーンをデジカメで撮り,見ると
stop error 50.PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA.
電話で聞いた症状からはハードディスクに起因するものかと思ったが,
メモリかも知れないし,アプリケーションかも知れない.
メモリは,オンボード 128MB に,増設の 256MB.
増設メモリを外してみたが,ブルースクリーン,リブートの繰り返しは変わらず.
Safe Mode で起動すると,問題なくデスクトップが現れて,
デスクトップにあるアプリケーション(ショートカット)を幾つか起動してもブルースクリーンは現れない.
シャープの Web ページに書いてあるディスプレイ・ドライバと,
デバイス・マネージャで表示されるものは別物だった.
なので,既に SP2 適用済みだったが,
MSの技術情報(KB329293)の解決方法に従ってトライ.
INF ファイルのバックアップを取ってディスプレイ・ドライバを入れ直し,
再起動するも,「新しいハードウェアが検出される」前にブルースクリーン.
msconfig を起動し,不要と思われる or 原因になりそうなタスクを起動しないようにした.
サービスも幾つか停止した.
それでも,通常起動するとブルースクリーン.
相変わらず Safe Mode だと問題なし.
その後もあれこれと試す.現象は変わらず.
----------------------------
荒療治をするしかないと決めて,バックアップを取ることに・・・
Acronis TrueImage 11 Home にて Cドライブ全体のイメージを取得.
Documents and Settings フォルダ以下をコピー.
本来は XP Home だけれど,XP Professional の上書きインストールに挑戦.
(Home エディションは持っていないので・・・)
XP Pro. の上書きインストールに成功.
しかし,ストップエラー(ブルースクリーン)は相変わらず発生.
デバイスマネージャでいろんなドライバを削除.
再起動し,自動認識,ドライバを手動選択してインストール・・・など,
あれこれ試す.
いつの間にかストップエラーが消えていた.
が,「システムは深刻なエラーから回復しました」ダイアログが,
閉じても閉じても表示されるようになった.
これじゃ正常起動できても,実用に耐えない.
またもや,あれこれ試す.
いつの間にか「システムは深刻な・・・」が表示されなくなった.
----------------------------
・・・作業メモを(ある程度)取っていましたが,
詳細は書ききれないので,大幅割愛でその後の様子を・・・
別記事で書きます.
先週,先輩からシャープの Mebius が持ち込まれた.
PC-CB1-C9 という Windows XP Home マシン.

リブートを繰り返し,使い物にならない.
早いときにはデスクトップが表示される前にブルースクリーンが表示され,
リブート.デスクトップが表示されても,
何か操作するとブルースクリーン,リブート.
例によって ScanDisk が走り,Windows が起動し・・・この繰り返し.
電話で現象を聞いてもよく分からず,ご持参頂いた次第.
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ブルースクリーンをデジカメで撮り,見ると
stop error 50.PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA.

電話で聞いた症状からはハードディスクに起因するものかと思ったが,
メモリかも知れないし,アプリケーションかも知れない.
メモリは,オンボード 128MB に,増設の 256MB.
増設メモリを外してみたが,ブルースクリーン,リブートの繰り返しは変わらず.
Safe Mode で起動すると,問題なくデスクトップが現れて,
デスクトップにあるアプリケーション(ショートカット)を幾つか起動してもブルースクリーンは現れない.
シャープの Web ページに書いてあるディスプレイ・ドライバと,
デバイス・マネージャで表示されるものは別物だった.
なので,既に SP2 適用済みだったが,
MSの技術情報(KB329293)の解決方法に従ってトライ.
INF ファイルのバックアップを取ってディスプレイ・ドライバを入れ直し,
再起動するも,「新しいハードウェアが検出される」前にブルースクリーン.
msconfig を起動し,不要と思われる or 原因になりそうなタスクを起動しないようにした.
サービスも幾つか停止した.
それでも,通常起動するとブルースクリーン.
相変わらず Safe Mode だと問題なし.
その後もあれこれと試す.現象は変わらず.
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荒療治をするしかないと決めて,バックアップを取ることに・・・
Acronis TrueImage 11 Home にて Cドライブ全体のイメージを取得.
Documents and Settings フォルダ以下をコピー.
本来は XP Home だけれど,XP Professional の上書きインストールに挑戦.
(Home エディションは持っていないので・・・)
XP Pro. の上書きインストールに成功.
しかし,ストップエラー(ブルースクリーン)は相変わらず発生.
デバイスマネージャでいろんなドライバを削除.
再起動し,自動認識,ドライバを手動選択してインストール・・・など,
あれこれ試す.
いつの間にかストップエラーが消えていた.
が,「システムは深刻なエラーから回復しました」ダイアログが,
閉じても閉じても表示されるようになった.
これじゃ正常起動できても,実用に耐えない.
またもや,あれこれ試す.
いつの間にか「システムは深刻な・・・」が表示されなくなった.
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・・・作業メモを(ある程度)取っていましたが,
詳細は書ききれないので,大幅割愛でその後の様子を・・・
別記事で書きます.