接客サービス研修です

　明日３月１日（日）はいよいよプレオープンです。去年のように２月中旬の大雪が残って、プレオープンができず雪かきに追われたのと大違いですね。

　これに先立って本日、藤田素子先生に接客サービス研修をお願いしました。今回はプログラムを少し変えて「アサーティブコミュニケーション講座」です。

　自分も相手も大切にするコミュニケーション、さわやかな自己表現・主張をするためにという内容でした。今シーズンのお客様応対に活かしていければいいです。