坂根医院、木金と、連休でした。そして、明日日曜ももちろん休みです。
今日の土曜に混むかなぁとは思っていました。それで、受付も看護師も人数を増やして対応したつもりだったのですが・・・・
現実は想像を超えておりました。
大体、11月、12月の開業医は忙しいのですよ。寒くなると風邪をひく方も増えるし、インフルエンザのワクチン接種の時期ですし、特定検診という自治体主体の健康診断の締め切りも12月末までです。そして、今年はインフルエンザ感染自体が11月から多いですし、新型コロナは下火とはいえ、疑い患者さんはやはり来院されますし、新型コロナワクチン接種の方も来られます。
本日2023年11月4日（土）は、午前診療だけでした。9時に医院を開けた当初は普通だったのですが、10時前くらいからどうも様子がおかしい、患者さんは多い様なのに、診察室にカルテが回ってこないのです。カルテが来ないと、私は診察が出来ません。何だかおかしいなと思って見に行ったら、いつもはゆったりと数人が座っているだけの広い待合室が立っている方で一杯です。
どうなっているのかなと思ったら、数人の新患さんの受付に手を取られている間に、患者さんが溜まってしまったようでした。受付で渋滞しているので、そこから進まなくなっているのでした。ワクチンの患者さんや、発熱の患者さんだけでも先に回すように言って、何とか患者さんが回り始めましたが、何しろ患者さんの数が多くて、20台程度止められる坂根医院の駐車場なのですが一杯になってしまって、外の堤防沿いにも何台も車が並んでいる時間がありました。
結局午後2時前になって漸く外来診察は終わったのですが、患者さんには本当にご迷惑をおかけしました。そのあと反省会をしてどうすればこんな混雑を回避できるかアイデアを募ったのですが、結局、この季節の「混雑が予想される日」には受付や看護師の人数を増やしたり、受診される時間帯や日付を分散していただくよう努力するくらいしかないなぁという事になりました。私、計画的な予約診療が好きじゃないのです。それで、インフルエンザ予防接種も予約なしで希望者が来られたら、どんどん打つという方針でやっております。それでこれまでは上手くいっていたのですが・・・今日はちょっと読みが甘かったです。それに、受付や看護師の数は増やせても、医師の数を増やすことは容易ではありません。どんなに読みが当たっても、対応が困難になることもあり得ます。
開業医という仕事、流行っても、流行らなくても、どっちにしろ結構大変です。引退したいなと思う頃にこんなことになってしまうっていうのが、この世の常というものなのでしょうねぇ。ありがたいことではありますが、患者さんにご迷惑をおかけしてしまうのは困ったことであります。
外来診療が終わっても、訪問診療が待っていますから、どこまで仕事が好きなのか・・・遊びも好きですけどねぇ！！
外来診療が終わっても、訪問診療が待っていますから、どこまで仕事が好きなのか・・・遊びも好きですけどねぇ！！
今日は、受付、看護師、医師、いずれもたーいへんな一日でありました。
終わってみれば来院患者数130人超。半日でこれはきついです～～
来週も火、木と休みです。どうなりますことやら！！！
