WEBからパケホーダイが解約できない

俺のdocomoのガラケーは待受専用みたいなもので
プランSSでの無料分だけで十分

そのため
プランSS⇔プランシンプル+パケ・ホーダイシンプル
を無料分の残高に合わせて適時変更している


いつものようにPC上でMy docomoから
プランSSに戻すためパケ・ホーダイシンプルの解約予約をしようとしたら
エラーが出て変更ができない


仕方がないのでiモードから変更しようとしたら
やっぱりエラー表示

そこでオペレーターに電話してみたら
先月あたりからMy docomoからはパケホーダイの廃止は出来なくなったと言われた
廃止するには電話でやって下さいとの事

そんなの初めて聞いたわ
そんな改悪　いつの間にやったんだよ

ソースを見つけられないので
オペレーターの言う事が信用できず半信半疑です