【第445回】喫茶店のウエイトレスさんの「サンタ営業」ならぬ「サンタ接遇サービス」に感動した！！⑤

前回の【第444回】からの続きです。

【第444回】喫茶店のウエイトレスさんの「サンタ営業」ならぬ「サンタ接遇サービス」に感動した！！④

そして私は、翌朝もここの喫茶店に出向いてしまった。

会員になっている「勉強カフェ」ならコーヒーも緑茶も紅茶も、タダで飲み放題で、かつ、とても素晴らしい空間なのに、500円払ってでも、この喫茶店に行きたくなってしまったのです。

喫茶店に入ると、昨日のウエイトレスさんが、私を見た『瞬間』に、

「ニコッ」と満面の笑顔で、「おはようございます。」と綺麗なお辞儀をされて、私を迎えてくれた。

この方の笑顔が、本当に素晴らしい。

そして、昨日以上の笑顔で、『ご来店ありがとうございます。ゆっくりして下さい。』と言われた。

そしてモーニングセットを注文した。

そして、ウエイトレスさんが、ニコニコしながらモーニングセットを持ってきた。

そして、やはりニコニコしながら、『すみません(ニコニコ)、ナイフとフォーク持ってくるのを忘れてしまいました(ニコニコ）。』

そして、こう続けてくれた。

『私の接客を誉められて、舞い上がっちゃいました。(ニコニコ)』

そして、事あるたびに、声をかけて下さるウエイトレスさん。

「パンのおかわり、いいですか？（ニコッ）」

素晴らしいの一言に尽きる。

そしてゆったりとした時間を堪能し、仕事の時間になったのでお会計に向かいました。

ウエイトレスさんが、またまた満面の笑顔で、「50円引き券、今日もあげちゃいます。（ニコニコ）」

この笑顔が本当に素晴らしい。

そしてドアを開けてお店を出ようとした時に、

最高の満面の笑顔で「また来てくださいね。お待ちしております。（ニコニコ）」とお辞儀された。

素晴らしすぎる。いかに笑顔を私に向けて頂くことが、ここまで幸せなんて私は知らなかった。素晴らしい。

よし、私も満面の笑顔を届けられるようになろう。

そして、今も、何かと理由をつけては、この喫茶店に通ってしまう自分がいる。

思わず「貢いでしまう」私がいるのです(笑)。

ここのウエイトレスさんは、「ココロの笑顔美人」です。

そして、ここの喫茶店のウエイトレスさんの素晴らしい接遇サービスによって、

この喫茶店は「黄金の谷」ができているのです。

その黄金の谷に、あっけなく（笑）、しかし、気持ちよく（笑）黄金の滝として、その「黄金の谷」に流れ込んでしまう私がいるのです(笑)

本当に磁石に吸い寄せられているようです。

フラフラっと、ここの喫茶店に足が向いてしまうのです。

これは、黄金の谷の法則通りであり、私にとっては黄金の谷の法則の逆バージョンなのです。

逆バージョン。

私がお客様となって、黄金の谷に流れ込んでいく私でした(笑)。

そんな素晴らしい体験ができる、素晴らしい『サンタのおもてなし』をして下さる喫茶店の話でした。

ありがとうございました。

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【第444回】喫茶店のウエイトレスさんの「サンタ営業」ならぬ「サンタ接遇サービス」に感動した！！④

以下のブログより続きます。

【第426回】喫茶店のウエイトレスさんの「サンタ営業」ならぬ「サンタ接遇サービス」に感動した！！

【第430回】喫茶店のウエイトレスさんの「サンタ営業」ならぬ「サンタ接遇サービス」に感動した！！➁

【第442回】喫茶店のウエイトレスさんの「サンタ営業」ならぬ「サンタ接遇サービス」に感動した！！③

私にとっては、とにかく素晴らしい会社近くの喫茶店の話の第４話です。

素晴らしい空間のレイアウト、そして、落ち着くＢＧＭ。

１人でお店に入っても、４人席に座ってもいいという自由。

そして何よりも素晴らしいのが、アルバイトの女性のウエイトレスさんの素晴らしい接客なのです。

朗らかな自然な笑顔、お客様の注文の取り方、お客様の質問に対しての受け答え、立ち姿勢、歩く姿、飲み物を机に乗せるときの自然な立ち振る舞い・・・・

そして、さりげなくお客様の状況を、目配り気配りし、お客さんが注文する雰囲気を察知し、すぐ席に来てくれる。

いつもニコニコ、イキイキ、テキパキ、ハキハキしていて、かつ出過ぎたところがない。

注文を受けるときも、満面の笑顔でとても嬉しそうに注文を受けてくれる。

ほどなく飲み物や食べ物が運ばれてくる時も、満面の笑顔だ。

「自然」な接客と「自然」な会話で、ゆったりとした時間を過ごせるのです。

本当にサンタ営業ならぬ「サンタの接遇サービス」の喫茶店さん。

今日は、私の仕事では３時の昼休みに、ここの喫茶店に食事に来て、カレーライスを単品で注文。

本当は、カレーセットでコーヒー付きで、１時間の昼食休憩をゆっくりゆったりと過ごしたいと思った私。

しかし、私の昼食予算を遥かにオーバー（笑）のためセットの注文を断念。

単品で、カレーライスを美味しく頂きました。

創業以来５０年の伝統のあるレシピの手作りカレーの美味しいこと美味しいこと。

もうこれだけでも、大満足。

カレーを食べ終わった私は、ここで少しだけホッとした時間を過ごして、

そろそろ、近くの、会員登録している『勉強カフェ』に移動して、ゼロ円で、コーヒーを飲もうと思って、最後に水を飲み干した時だった。 

ウエイトレスさんが、サッと水を持ってきてくれた。 

そして、気の利いた会話をして下さる。

ウエイトレスさん「今日はこの時間、お越しになるのは、珍しいですね。（ニコニコ）」

私「いやいや（笑）。いつも1時から勤務スタートで、昼食休憩が３時からなんですよ。（私もニコニコ）」

ウエイトレスさん「あ～、そうなんですか。だから、いつも11時ごろにモーニングをお召しになるのですね。（ニコニコ）」

私「はい、そうなんです。いつもはお昼ご飯は、上司と一緒に行くのですが、今日はたまたま、上司から解放されてひとりになったので、来ました。（私もニコニコ）

ウエイトレスさん「あ～、そうなんですか。ゆっくりしていってくださいね。（ニコニコ）」

この、さりげない言葉に、すっかり『ホッと』してしまい癒されてしまいました。

ウエイトレスさんは、『本当は』ここの喫茶店で、ゆっくりしたいと思っていた私のニーズとシーズを勧めてきたのです。

思わず、私はこくんと頷いてしまいました。（笑）

そして、10秒後には、自ら、喜んで、カレー単品800円からコーヒーセット1300円に変更してしまいました。

そして、帰り際、お会計をさせて頂く時の事です。

ウエイトレスさんが、「この間、在庫切れで渡せなかったので、これお渡ししますね。（ニコニコ）」と笑顔で、50円引き券をプレゼントして下さいました。

すぐ近くの会員になっている「勉強カフェ」で、ゼロ円でお茶しようと思っっていたのに、思わずプラス500円払ってコーヒーを追加注文してしまった。

そして、心ゆったりリラックスした時間を過ごすことができて、大大満足してしまった。

私が、お客様として、ウエイトレスさんから、サンタ営業ならず「サンタ接客」「サンタ接遇サービス」「心からのおもてなし」を受けて、とても幸せになった私の話でした。

そして私は、何と翌朝も、ここの喫茶店に出向いてしまったのです。

次回に続きます。

ありがとうございました。

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