プロの仕事として信頼される支援を。

先日、ある施設より利用者さんの体調が悪いのでと急遽の福祉タクシーと院内付き添いヘルパーのご依頼がありました。
病院付き添いの支援は当日初めてお会いした利用者さんの支援という事が多くあります。
普段の状態や体調不良時のバイタルなどはお聞きしますが、このご利用者さんがご自身の事をお話できる方なのか、排泄の訴えはできるのか、はたまた立つ、歩く事ができるのか。。。知りたい情報はたくさんですが、時には全く0情報で病院付き添い支援をする事もあります。
ご挨拶しての反応、足の細さ、履いているパンツなどからご利用者さんをアセスメントしどこまでの支援を必要とするのかを判断します。
もちろんDr.と施設との引き継ぎや、指示をご利用者さんと一緒に聞き、早く体調が戻る様にお薬内容や、対応方法も伺ってきます。プロであるからには今ある情報で最善の支援を。
今日も、信頼される支援をしていきます。