コーチングスキルとしてのコミュニケーション術 2010年07月12日 | 弓 修行 ◎相手の心に伝わる話し方 １会話の目的を明確にする。(今何を伝えるべきか) ２「わからせる」「理解させる」責任は話し手にある。(主体的な考え方) ３「事実」と「解釈」とを混同しない。(事実は一つ、解釈は無数) ４「言葉」ではなく「想い」を伝える。(人との信頼関係の基礎) ５自分の成功のために話をしない。(相手の成功になる話) ◎伝承力向上の実践課題 １コミュニケーション阻害要因を排除する。 . . . 本文を読む
