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ご安心ください
ドッグトレーニング古海が値上げを考えている訳ではありません(笑)。
仕事を考える上で読んだ方が良い本と紹介されていたので、手に取りました
私が楽しかった項目を3つ紹介しますね。
目次
YESというだけではダメ!
付加価値の付け方
戦略(既存の方法を疑う)
お客様の希望に応えるのは、どの仕事も共通していることですね
でも、「○○したい」に「わかりました」だけでは満足しないのです。
わかるわ~~~!
余談ですけれど24歳か25歳くらいのとき、仕事欲しくてYESやりまくりましたよ
。
やって欲しいを代行すればいいと思っていたのです。
3つ4つ希望があったのですが・・・1つ教えればすべてクリアだ!
と感じたことがあったので伝えたらとっても喜んでもらえました。
そして、犬への希望が多い人ほど、止めた方が良いことを多くやっているものです
教えるより「やめること」を伝えると目からウロコが落ちるんですよね。
この体験を、1言で表現してくれたのがYESというだけではダメ!でした。
付加価値は、本のタイトル
中身は100円のコーラですよ
それを1000円でどうやって?と思いますよね
ホテルのラウンジで最高の景色と、飲み頃の温度、ライムがグラスについていたそうです。
味は100円だが、こんなに美味しいコーラを飲んだことは無いと感動したそうです。
コーラを出すお店は沢山ある、犬の訓練する場所も、クリーニングできるお店も沢山ある
ここにしたいと思ってもらえるような「付加価値」があると強いのだなぁと勉強になりました。
戦略、これは本だと会計ソフトの会社だから当然、会計ソフトを売ることが仕事なのだけれど
本の中で「お客さんは会計ソフト使いたくないのかも?」という場面がでてくるのです
ええー!!そこ疑う?
ビックリしました。
なんかね私の仕事に置き換えると「犬のしつけしたくないのかも?」になるけれど
しつけが嫌ってより「教え方」でやりたくないことがあるかもという視点は持つようにしたいなと
思いました。
色々と発見があり楽しかったです
そうそう、この本、マンガなんですよ
だから文字だけの本が苦手な方も絵で理解できるので良いですよ~
お勧めです。ぜひ読んでみてください。
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