「中国輸入OEM」中国旧正月のOEM商品品質問題

お世話になっております。

MX輸入代行会社のMayです、。

 

中国OEM生産件でこの間は工場出張検品が毎日行っています。

OEM担任は深セン、東莞、広州と佛山、中山によく出張していますが、

一番大事の品質事故は予定していないところで発生されています。

 

中国OEM生産で工場にゴルフ用のロングソックスを制作依頼しましたが、

完成したロングソックスのロゴ刺繍を確認したたくさんの問題が発生しました。

ロゴが歪むこともあり、真ん中の位置に刺繍していてないこともあり、

なにか不自然の刺繍で完成度が落ちることがたくさんありました！

お客様は予約販売で急ぎでDHL発送予定でしたが

発送をストップして工場と交渉

 

MX：ロゴをほとんど不良に刺繍するとわざわざ刺繍する意味があるか？

中国ソックスOEM工場社長はすぐ確認後で、

刺繍工場で年末で人員不足で新人が刺繍して品質事故発生し、

この不良ではお客様が必ず次回リピートも提携もしないから

２-３日以内に全部新しく刺繍して納品すると約束いただきました。

 

損失より、お客様の次回提携するかどうかを優先して頂き、

納期遅延ですが、一旦解決に向かっています。

 

明日は2000枚のジャージセットの検品になります。

今月まで出荷しないと船便も間に合わないです。

 

昨日は子供服を500枚発注したお客様は３月初めに納期を希望していますが、

工場は２月２５日から稼働して納期は３月末と報告したら

中国連休めっちゃ長いと感嘆されました。

 

中国旧正月の連休本当に超長い！

工場は人員不足で品質事故あるからもっと不安です！