hanacafe -こだわり野菜派-

農薬や化成肥料に頼らず!!こだわりの花・野菜やハーブ作り。
★産直情報や土のコンシェルジュとして指導の日々。

お客様宅で思わずプレゼントの花器入れ『亀甲竹』は珍しい京都産だそうですが…

2012-04-28 06:14:40 | 花屋さんのこと、もっと知りたい!

hanacafeでも知らない事も…(苦笑)
京都産、珍しい『亀甲竹』の花器入れをプレゼントしてくださった店主

   『ギャラリ- 木の香』 

   高松町(古高松小学校東に入る)のアトリエには珍しい盆栽も必見

あの、世界盆栽まつりで7万人ご来場で大反響
その会場でもお気に入りの盆栽をご購入と趣味の幅も広がって…

  先日は小学生がたくさんギャラリ-訪問でしたと…オ-ナ-様(苦笑)

癒される空間に、是非おこしやす!!


アサヒがカルピスを買収!飲料業界再編へ…コカコ-ラ、サントリ-に次ぐ3位に浮上!

2012-04-28 06:00:34 | 各社新聞・テレビ・雑誌の記事

やはり飲料業界も再編の動きかぁ~
アサヒと言えば『六甲の水もハウスから買収で、売り上げもアップに…

業界トップのコカコ-ラ、サントリ-に次ぐ3位に浮上の
アサヒがカルピスを1.000億で買収!


hanacafeのバナ-です。
   


産直約10億近く売れる店舗と、そうでない店舗では…何故丁寧な対応をしないのだろうか!?

2012-04-28 05:39:32 | 【hanacafeマルシェ&菜園教室】

昨日は、いつも産直ご来店のお客様から
やっと、hanacafeに会えたと言われ…(苦笑)
何か…と思えば…

   クレ-ムどころか【こだわりの苗】が欲しくて欲しくて通いつめる事一年
   連絡も、注文もとってくれない対応に

           もう産直では購入しないそうだとか…

あぁあ~お客様を怒らし逃がしてしまったようで…
色んな対応があるけれど…言葉遣いや気配りなのでしょう!

   他店で似たものを購入されても満足はされなかったとか…

【こだわりの苗】スイスチャ-ドは周年栽培で4年目
また、一寸ソラマメは多収穫で美味しいかったけれど…
一年通いつめたと産直に…

   購入されたお客様までもが日本一の苗と理解されますが…

お客様を怒らさずに満足させるには…と考えないのでは売り上げも減少ではと

  【hanacafeマルシェ&エコ菜園教室】も口コミ!

こんなにもお客様のお声を直接、毎日聴くと…
16年産直での対応は変わっていない!

  意識改革はだれもしないようで…寂しいけれど… 

  他店では約10億目指すところもあるけれど…


hanacafeのバナ-です。