今日は、少し憤りを感じて帰宅。・・・
考えれば考えるほど、自分の無力を感じます。・・・
私が言っている接客上で、一番大事なところの一つに、「新規」を大切にすると言うのがあります。・・・
うちは、学習塾ですが同じサービス業です。・・・初めてくる、しかも子供に、適当な対応をして、適当にあしらうなんて、あってはいけないのです。・・・だから、来店時に私がまず対応したのに、その後は惨憺たる対応で返している。・・・
自己紹介もなし、初めての学習なのに、何の説明もなし、初回プレゼントも渡していない。・・・
なんじゃそりゃー!・・・不信に感じた事は、聴きに来てくださいと言ってるのに、勝手な判断で進めている。・・・なにそれ!・・・
しかも、ほとんど出来ない新人に任せている。・・・結局、何の指導もして貰わないまま帰りました。・・・最悪です。・・・普通なら即クレームです。・・・
真剣に、子供たちの為に考えているのか、甚だ疑問。・・・
事あるごとに、「出来ない!出来ませんよー」とか言い出すし、揚句に出来ない事を子供たちの学力のせいにする。何様のつもりだ!・・・子供達が理解できないのは、教える者の理解度が低いからじゃないのか!・・・低いならそれなりに高くなるように努力せよ。工夫しろ!考えろ!出来ない、やらないじゃ~話が前に進まない。・・・そんな事を子供たちに教えるのか?・・・出来ない事は諦める。・・・それが大人の教えなのか?・・・もっと考えてほしい。・・・何が必要なのか?どうすれば最善なのか?・・・なにより、前向きにいかんかぃ~。・・・なんで後ろ向きなんやー!・・・信じているのに・・・真剣に出来ないなら、出来る人間を探す。それだけの事です。私には、時間がないんやー。残された時間は、限られているんやでぇー。・・・
大体が、そう言うのが一番嫌いなんや!・・・なんで後ろを見るんや!前を見て行けやー!・・・
何で限界の方が考える前に出てくんねん!・・・逃げてるやんかい!・・・逃げんなやぁー。・・・たかが人間の限界なんて、本人がそこで良いと思った瞬間にそれが限界になんねん~。限界にするのもしないのも、本人次第やー。誰が決めるモンでもない。・・・毎回世界新が出るのもそう言う事とちゃうか~。・・・
こんな小さな世界で、「限界」を創るなよぉー。・・・
・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・
という事で、とても憤りを感じております。・・・
私が一番気に入らないのは、子供たちに適当な対応をした事です。・・・出来ないならそう言えば対処の方法もあったのに、それすら言わない。では、どうするつもりだったのか?・・・そう言うのを適当と言うんです。・・・
明日は、違う方法を考えます。・・・新たな改善策を考えます。・・・
子供たちの事をもっと考えて下さい。・・・
明日に、期待!・・・
※コメント投稿者のブログIDはブログ作成者のみに通知されます