※質問1
iAEONアプリのことで教えてください。品物によってクーポン提示で50円引きとかなってるものがあります。以前は品物一個一個クーポンを使う必要があったのですが、今は一括選択できます。ただ、会員証のスキャンがあるようです。オーナーズカードでもスキャンがあるようです。その辺を纏めて教えてください。
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※回答1
2023年8月1日より、iAEONアプリのクーポン利用方法が変更されました。以前は、品物一個一個にクーポンを適用する必要がありましたが、現在は、会計時にレジで会員証を提示すると、Myクーポンに登録されているクーポンがすべて自動的に適用されるようになりました。
Myクーポンに登録されているクーポンは、利用条件を満たしていれば、品物に関係なく適用されます。そのため、複数の品物に同じクーポンを適用する場合でも、いちいち品物ごとにクーポンを選択する必要はありません。
会員証のスキャンは、iAEONアプリの会員番号をレジで読み取るためのものです。会員番号は、アプリのホーム画面から「マイページ」を開くと確認できます。
オーナーズカードでも会員証のスキャンは可能です。オーナーズカードの裏面にある「会員番号」をレジで読み取ることで、会員番号と紐づいたクーポンが適用されます。
なお、クーポンの利用には、iAEONアプリのダウンロードと会員登録が必要です。また、クーポンの利用条件は、クーポンごとに異なりますので、事前に確認しておきましょう。
具体的な操作手順は、以下のとおりです。
- iAEONアプリを起動して、Myクーポンを表示します。
- 利用したいクーポンをタップして、選択します。
- レジで会員証を提示します。
- 会員証が読み取られると、Myクーポンに登録されているクーポンがすべて自動的に適用されます。
なお、Myクーポンに登録できるクーポンは、120枚までです。
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※質問2
前にAEONからiAEONにオーナーズカードを登録する方法の説明がきたとき、会員証のスキャンが2回必要だったと思います(オーナーズカードの分とクーポンの分)が、そうですか?なんか面倒ですが。
※回答2
はい、そうです。オーナーズカードをiAEONアプリに登録する場合、会員証のスキャンは2回必要となります。
1回目は、オーナーズカードの裏面にある「会員番号」を読み取ることで、オーナーズカードの登録を行います。
2回目は、iAEONアプリの「会員コード」を読み取ることで、クーポンの適用を行います。
2回スキャンが必要なのは、オーナーズカードとiAEONアプリのそれぞれの会員番号を紐づけるためです。
確かに、2回スキャンするのは面倒です。しかし、オーナーズカードの特典をiAEONアプリで利用するために必要な手順ですので、ご理解ください。
なお、2回スキャンの手間を省く方法として、iAEONアプリの「QRコード表示」機能を利用することもできます。この機能を利用すると、iAEONアプリの「会員コード」をQRコードとして表示することができます。レジでQRコードを読み取ることで、会員証のスキャンが1回で済みます。
QRコード表示機能を利用するには、iAEONアプリのホーム画面から「マイページ」を開き、画面下の「QRコード表示」をタップします。これで、QRコードが表示されます。
画面下の会員コードをタップでメンバーズカードが表示されますし、中程の一覧を見るをタップで一括選択が出ます。会員コードの部分と一覧を見る、店ではこの辺が見えないので、よく覚えておくか、店員さんに聞かないと駄目です。恥ずかしくない高齢者です。
品物のスキャンが終わったら、レジのオーナーズカードをタップし、レジのハンディスキャンでスマホのコードをスキャンします。成功すれば、その旨のメッセージがレジに出ます。
11/20月曜日に行ったとき、一括選択を為損なって、クーポン適用をしないでしまいました。手順としては、このあとにもう一度会員コードのスキャンが有ると思われます。今度のお客様感謝デーは11/30ですが、その前にオーナーズカードを使って、単品のクーポンを一括指定でやって見るかもしれません。