今まで億の桁の取引を数度行ってきましたが、今朝は悪夢でした
弊社で売り依頼を受けた物件を、去年からお客様をご紹介頂き、
先日、金額を、買主様、売主様、双方確認済みでしたが・・・・
買い付け証明書、売り渡し証明書、
これを差し換える本日の朝、売主様の都合により話が消えました
買主様、買主様をご紹介頂いた業者様、
本当にご迷惑をおかけ致しました
高額の取引で、この様な壊れ方は初めてです。。。
悪夢だ・・・・
賃貸物件も売買物件も同じ事が言えますが、マンションであれば、引渡す前に内装の状況、
各可動部分の動きを確認し、設備品や残置品の確認をし、引渡すようにしてます。
お客様を第一に考える人は、マニュアルにもない仕事とサービスを自然と行ってます。
「言うとやらされるよ」、「何でそんなことしなきゃいけないの」って気持ちの人には無理な話。
この画像は扉の立て付けの、調整する前と調整後です。
細かいことですが、ドライバー１本で扉の位置調整をし、出来るだけ隙間を均一にすることによって、
扉が長持ちする事につながって行きます。
その結果、売る方、貸す方、買う方、借りる方、皆様へのサービスになると考えてます。
