シニアにスマホが普及しないのは、
いろいろな原因があるけれど
その大きな原因の一つは、
スマホショップのスタッフにある。
スマホショップのスタッフや、
スタッフの研修を受け持つ指導者の脳みその中に
「相手(シニア、高齢者)の水準に合わせて説明出来たり
スマホの良さを感じさせたりすることが出来たりする
そういう人材の育成
という観点がほとんどないんだよ。
高齢者の不安を取り除くことも出来ない
スマホの活用によって、高齢者の生活が向上する期待をリアルに提供することも出来ない
そんなスタッフばかりなんだよ。
この二日間、
シニア(高齢者)と共にたくさんのスマホショップを訪問してつくづく思ったよ。
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わかんねえんだよな、
自分の知っている世界しか。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/78/00/a14863e5a01f8131ef010230a8ba0124.jpg?1558772450)