スターバックス(Starbucks Coffee)久喜店ができてました。
土曜日に東武線を利用、改札内の駅中にいろいろとお店ができてました。
その中にスターバックスもありましたね。
JR利用者は普段使えないんですね、残念ですが。
でも久喜が立派な都市になったという証明ですかね。
私はスターバックスが日本に展開するときのいきさつをテレビで見て、またその
経営方針にすごく共感が持てるので、好きな会社の一つです。
<スターバックスのHPから>
1971年ワシントン州シアトルのパイク・プレイス・マーケットに
スターバックスコーヒー1号店がオープンする。
-スターバックス コーヒー ミッション宣言-
当社の原則を一貫して守りつつ事業を拡大し、世界の最高級コーヒーの
加工から小売まで一貫して扱う一流コーヒー専門会社としてのスターバックスを
築いていく。
-【行動指針】-
○お互いに尊敬と威厳をもって接し、働きやすい環境をつくる事業運営上での
不可欠な要素として多様性を受け入れる
○コーヒーの調達や焙煎、新鮮なコーヒーの販売において、常に最高級の
レベルを目指す
○顧客が心から満足するサービスを常に提供する
○地域社会や環境保護に積極的に貢献する
○将来の繁栄には利益性が不可欠であることを認識する
-パートナー-
スターバックス コーヒーは、ビジネスの根幹を"People Business"と考えています。
その考えは、お客様とバリスタだけではなく、働く人同士のコミュニケーションにも
広がっています。そういったポリシーは「働く人すべてをパートナーと呼ぶ」という
独特の習慣にも表れています。そして人材の評価、働きやすい職場環境、
福利厚生の充実、といったさまざまな面において、優れた人材を育て定着させるための企業努力が払われています。
パートナーから出されたアイデアは、たとえそのパートナーがアルバイトであっても
積極的に耳を傾け、優れた内容であれば新メニューの開発などにためらいなく反映させていきます。
これは、スターバックス コーヒーでは、パートナー全員が参加していることを意味しているのです。
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