☆研修 R5.9月度☆

こんにちは　ヘルパーの池田です

今月の研修は、接遇マナー・プライバシーでお送りしました

訪問介護における接遇…それはA3の用紙一枚では表すことのできないテーマです

ご利用者さん一人ひとり性格・育った時代や地域・拘り・習慣など含め生活の背景が同じ人はいません

生活する上で、何に重きを置いているか・何を大切にしているかそれぞれ違います

施設介護と在宅介護の最も違う部分と言ってもいいと思います

人によっては同じ対応でも慇懃無礼と感じたり、他人行儀と感じたりと様々です

プライバシー研修では、プライベート空間そのものであるご自宅に訪問するという特性上、プライバシーに触れる機会＝訪問時間です

ヘルパー訪問までの一週間にあったことや病院で言われたことなど、自ら詳しく教えてくださる方も居れば、疾患に関することは、ケアマネジャーや訪問看護にしか言わないと決めている方もいます

後者の方は、必要なこととはいえ体調の事や病院で言われたことなどを訊かれることにストレスを感じる方もいるでしょう

自ら発信されるまで待ちつつ、話しやすい態度や聴く姿勢を持つことも大切なことだと思います

接遇マナー·プライバシーに対する考え方は本当に人それぞれです

正解は人の数だけあるといってもいいかもしれませんね

難しいテーマです

研修終了後にはアルコール消毒

みんなで使う会議室ですからね！

癒されました

ヘルパーの関です。

今日はサ責業務で利用者さん宅を訪問。

ケアプラン短期目標期間終了の為、

モニタリングと訪問介護計画書の作成です。

お通しされた居間の椅子に座り第一声

「可愛い😊  」

ちゃんと来客者に向いて寝ているのです。

猫だけでも可愛いのですが、

『これから寒くなってくるからお布団作ったの』

と、利用者さん手作りの布団に入って寝ているのです！

可愛くて訪問中にテーブルの猫を見る度に癒されました。

癒されただけではなく、

ちゃんとモニタリングもしてきました！

”半年間大きな体調の変化なく、継続してヘルパー入浴支援継続”

となりました。

お彼岸

ヘルパーの関です。

今日は秋分の日、

秋のお彼岸のお中日です。

利用者さんのお家、移動中のちょっとした所で

彼岸花が咲いているのが目に入ります。

今年は暑かったので花も季節が分からなくなっているのでは？

と思いましたが、時期が来るとちゃんと咲くんですね。

音羽台にも彼岸花が咲いていますが、

よーく見ないと通り過ぎてしまう位の本数なんです。

そして”暑さ寒さも彼岸まで”です。

あんなに暑かったのに、お彼岸を迎え気温が下がってきました。

温暖化で気候が変わってきていますが、

まだまだ”昔からの言われ”は健在です！

先日は午後から大雨、今日は上着が欲しいくらいの気温…

少し天候が不安定なようで体調管理が大事になりますね。

来週も、利用者さん、ヘルパースタッフ…

皆が元気に過ごせますように！

☆雨の日ですが☆

こんにちは　ヘルパーの池田です

ようやく猛暑日が落ち着いたものの、湿気が凄い今日この頃

とある男性利用者さんが「最近歩くのが怖い」とのことで、先日歩行器をお試しで借りられました

ご自宅の外廊下でハンドルの高さや取り回し・ブレーキの状態を確認されたそうですが、お試し期間も終了に近づき、廊下だけでなく実際に外で使ってみよう！という話になりました

が！本日は生憎の空模様

今後雨降りの日に使う事もあるかもしれないので、お天気悪い日バージョンと称して小雨の中いざ出発

廊下での練習の甲斐あって取り回し・ブレーキは慣れたご様子です

ですが、これまで歩いている時には特に気にすることの無かった小さな段差（車道と歩道の傾斜の部分）に差し掛かり、腕力で前輪を乗せようとされましたが、前輪はゴツンと当たり上がりませんでした

もし、おひとりで初めて外で使用していたら…

もしかしたらこの衝撃で後ろに倒れてしまっていたかもしれません

どうやったら安全に上がれるか

ご利用者さん一人ひとり身体状況が違うので、正解は一つではありません

実際に歩いてみて危険スポットを把握したり、安全なルートを通るなどしながら今日は二人でキョロキョロしながらの買い物となりました

ご本人は歩行器の取り回しに集中・慎重になっていたので「後ろから車が来ますよ」「濡れたタイルは滑るので気を付けて」などなど、いつもにも増して声掛けが多かったように思います

「買い物カゴがぴったりだな」とシートにカゴを乗せて歩く姿を後ろから見ていると、杖歩行の時より自信を持って歩いているように見えました

歩くことを楽しんでいただけるように、私たちも見守ります

☆敬老の日☆

こんにちは　ヘルパーの池田です

敬老の日おめでとうございます

皆さまの長寿とご健康に、心からお祝いを申し上げます

お身体に気を付けていつまでも元気でお過ごしください

さて、本日の音羽台お祝い膳は…

松茸ごはん

天ぷら

茶碗蒸し

炊き合わせ

おすまし

果物

の豪華ランチでした（いいなぁ😆 ）

さて、昨年に続きまして音羽台訪問介護のご利用者さんの年齢調査をしてみました

男性の最高齢：大正15年生まれの97歳
女性の最高齢：大正14年生まれの98歳
90代　27％　
80代　46％　
70代　23％
60代　4％
池田が訪問介護を始めた時には、明治生まれ・大正生まれの方が半分以上を占めており、昭和生まれの方はかなり少なかったような記憶があります

少し前はご自分の携帯（所謂ガラケー）は数名の方しか持っていませんでしたが、現在はスマホを使いこなしメールのやり取りができる方や買い物代行でも電子マネー支払いをお願いされることもあります

私たちもアップデートしないと置いて行かれそうです😓 

これからもどうぞよろしくお願いいたします