生命保険・・・

住友生命の終身保険に加入している。きっかけは、かれこれ、２０数年前、結婚もした事だし、生命保険に入っておかなければと思ったからである。

当時、在席していたところが、大阪営業所・・・
通りに面した営業所で、十数名で運営していました。そこへ、たまたま、飛込み営業で入ってきた住友生命のおばちゃん・・・

そのおばちゃんが、なかなかの営業上手で・・・営業所の中を縦横無尽に飴玉戦術・・・まずは、新入社員のＡ君、Ｂ君が引っ掛ってしまいました。

そんなずうずうしい営業に反感を覚えつつも、ついつい話しをしてしまったら・・・まあそのおばちゃんの人柄なんですかね～・・・いつの間にか、まるめこまれていました。

今、この歳になっても、月額そこそこの金額を保険会社へ支払っている訳ですが・・・

今日あった出来事で、見直す気になっています。

そのきっかけは、立替え請求が来たのです・・・約１年前、振替口座を変えた時に２ヶ月分の引落を忘れたとか・・・それを今頃、請求してきました。それも遅延利子付きで！

切替えた口座で、もう１０ヶ月も、きちんと支払っているんだから、その口座からとっとと引落せばいいものを・・・

その通知ときたら、銀行振込用紙です・・・どうやって、シンガポールから送金するんだよ！！！

この件の問合せ先、「スミセイコールセンター　０１２０－３０７５０６」・・・どうやったら、外国からこの番号へ通話出来るんだよ！・・・外国からは、無料通話を受け付けないでしょ・・・その他の問合せ先が一切記載されて無い！

そこで、日本国内の現在の担当のおばちゃんを探し出し、連絡をしたところ・・・「現在外出をしておりまして、戻りましたら連絡致します」との事。

１８時を回ってもいっこうに連絡が無い・・・再度、電話したら「本日は、用事があって、帰宅させて頂きました」・・・コノヤロー、どうなっているんだ！！！

保険会社を見直しさせていただきます・・・契約内容も見直さなくてはね～・・・子供達も大きくなった事だし、死亡保険を大きくするより、疾病保険を厚くして、掛け金を安くしなくっちゃね・・・

住友生命のインターネットのダイレクトサービスもお粗末そのもの・・・契約している保険の内容をほぼ提示しているだけ・・・証券会社や銀行のインターネットサービスみたいにもっとサービスがよく出来ないものでしょうか

今回の苦情の処理だって、インターネットで処理出来るようにしたらいいのにと思うのですが・・・

住生のこのインターネットページの中に「お客様の声」投稿欄があり、今回のクレームを　書いたのですが、それも、タイムオーバーでせっかく書いた文章が消される始末・・・頭に来た～！！！

これじゃ～保険金不払い問題も起るはずです・・・一流会社なんだからもっとしっかりして下さい！！！

今日のシンガの天気は、　１２時スコール　現在