事業の目的は顧客を変えることではないという、マーケティングの基本を受け入れなければならない。事業の目的は顧客を満足させることである。 ameblo.jp/drucker365/
かみくらたえさんがリツイート | 1 RT
実践とは「何をするか」であり、100 の状況があれば100通りの方法がある。そして原則とは「なぜそれをするか」であり、実践や実行の源、理由となる要素である。 bit.ly/cYu53U
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