本気のごっこ遊び研修

先週スタッフ全員でシミュレーション研修をしました

スタッフ役と患者さん役に分かれて・・・さらに本人の普段の部署と違う立場でやってみたり、お年寄り患者さん役や赤ちゃん連れのお母さん役など、本気のごっこ遊びです

私はウロウロしてみんなの動きを見ていましたが・・・みんなの本気の演技力に脱帽❣️

毎日見ているクリニックのことやスタッフ同士お互いの仕事内容が、患者さん目線で見てみたり、他部署のスタッフ役をしてみて気付くことがたくさんありました

研修後のミーティングでも、みんなからたーーーくさん意見が出ました

クリニックのハード面&ソフト面をブラッシュアップして、さらに患者さまに快適に受診していただけるようみんなで力を合わせて頑張ります