京都市は４日、２０１７年の観光総合調査の結果を発表した。市内の宿泊客数は国内外の観光客とも好調で、前年比１０％増の１５５７万人と過去最多を記録した。一方、日帰りを含む全観光客数は２・９％減の５３６２万人で、２年連続マイナスとなった。観光客のアンケート結果で「残念度」が高い項目として「人が多い、混雑」が高水準となるなど、日本人観光客に不満の声が広がっている。

　宿泊客数は、日本人が９％増の１２０４万人、外国人が１１％増の３５３万人。民泊やホテルなど宿泊施設の大幅増が要因という。観光消費額は１兆１２６８億円となり、２年連続で１兆円を超えた。

　日本人で、残念なことがあったと答えた人の割合は４６％とほぼ半数に達し、前年比２・１ポイント上昇した。残念度が高い項目として挙がったのは「人が多い、混雑」（１７・１％）が最も多く、「人が多くてゆっくり楽しめない」「バスがいつも満員で乗れないことがある」といった意見が寄せられた。外国人観光客や交通のマナー、公共交通機関の分かりにくさが続いた。

■京都市除く府域は観光客増

　京都府の調査では、２０１７年に府域を訪れた観光客数は前年比０・６％減の８６８７万人だった。２年連続のマイナスで、京都市の減少が響いた。京都市を除く府域では５年連続で前年を上回り、３・３％増の３３２４万人となった。「お茶の京都」のＰＲや観光施設の整備効果などで、南山城村や和束町で観光客数と消費額が大幅に伸びた。