3062 💳💦

娘 (高２) が、来月の学校行事の振替休日に、

部活のお友だち数人でTDRに行くらしいです 🏰✨

で、私に「パークチケットとって」と ‥

今って、全て オンラインで予約・購入なんですね

ちょっと ‥ いや、かなり浦島太郎です　 

 

早速 アプリをインストール

日付・券種・枚数を入力・確認しまして、

クレジットカードの決済画面に進みました 

カード番号や有効期限・名義人名 ‥

　　　　　　　☝ カメラでスキャンした番号、違ってました

はい、これで大丈夫なハズ

３D secure の 暗証番号を入力してタップ

‥ 買えたかなぁ ‥ ドキドキ ‥

 

 

はぁぁっ！？

❎　ご確認ください

ご指定のクレジットカードはご利用いただけません。

別のカードでお支払いいただくか、

クレジットカード発行会社にお問い合わせください。

（3062）

 

なんでよ！

他ではフツーに使えてますけど？ 楽天カード！

因みに、Dカードでも同様でした ‥ なんでよー

 

「パークチケット」「クレジットカード」「3062」

これらで検索してみましたら、よくあることらしく ‥

コールセンターに連絡すれば大丈夫？みたいです

時間外でしたので、翌朝 電話をすることにしました

 

 

そして今朝、受付時間が９時半からのトコロ、

電話できたのが１０時近くになってしまいました

スタートダッシュ 失敗です

数回の呼び出し音のあとに ‥ お？繋がった？ 　が！

よくある ”大変込み合っております” の自動音声

そのまま聞いていたら、

「これより先はナビダイヤルでお繋ぎします

　６０秒ごとに１０円の通話料がかかります」

　　　　　　　☝ 確か そんなもんだったと思います

ナビダイヤルに切り替わってからも、

”重ねてのご案内になりますが”との注釈のあとに

フリーダイヤルの番号案内や、

ホームページをご覧ください ‥ みたいな

先ほどと同じようなアナウンスがありまして、

ひととおり聞き終わったら

”オペレーターにお繋ぎします” となるのかと思いきや

プチッ プーッ プーッ プーップーッ ‥

勝手に切れた！

なんなのぉ？ アナウンスを聞かせるためだけに

ナビダイヤルに繋がれたワケー？ （多分１分くらい）

 

２回目も、これと同じでした ‥

でもねぇ ‥ オペレーターさんと話せないことには

事態は進展しないので、今一度かけてみることに

 

 

すると今度は、

“オペレーターにお繋ぎします” というトコロまで

待っている間、音声ガイダンスに従って、

カード番号や生年月日etc.を入力します ＃＃＃

保留音が流れる中、自動音声で、

前に７人待っている ‥ とか聞こえました ‥

何分待つんだよぅ という感じでしたが、

程なく「６人」となり、次が「３人」に、

ややあって、オペレーターさんと話せました

 

パークチケットが購入できない旨を伝えると、

「購入しようとしている金額」を訊かれました

セキュリティロックがかかっている、との回答で、

ロックを解除してくださるそうです

３０分ほどのちに、購入可能な状態になるらしいです

　（解除の期間は今日中 ‥ と言われたような）

オペレーターさんの迅速・丁寧な対応に感謝

 

その後、無事にパークチケットを購入できました

 

 

コールセンターに繋がるまではヤキモキしましたが、

不正使用されては たまったもんじゃーありません

セキュリティー強化のためと思えば ‥ でしょうか