風の備忘録~ ~ ~

風は林に色や形や音を運んできます
忘れないうちに 忘れないように
短い言葉でメモ memo   
       

2月11日 インターネットがつながらなくなった

2009-02-11 | PC ・インターネット

午後 夫が「パソコン(夫のパソコン)、ネットがつながらなくなった。ちょっと見てくれ」
という。

午前中はなんでもなくネットはつながっていたと言う。

私のパソコンをネット接続してみたら正常=ネットもつながっている。


夫のパソコンの方は接続したとき「ヤフー」が開くはずが下記のようなものが出てくる。

・・・・・・・・・・・・・・
 Internet Explorerではこのページは表示できません
可能性のある原因
 ・インターネットに接続されていない。
 ・Webサイトに問題が発生している。
 ・アドレスに入力の間違いがある可能性がある。
対処方法
・接続の問題を診断
・詳細情報

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

ちょっと さわったけれど 解決しないので明日電話で相談しよう。

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2月11日のパソコントラブル発生からリカバリーで解決までの経過 

2月11日 インターネットがつながらなくなった(2009-02-11 21:36:22)

2月12日 (シクラメン)Internet Explorerではこのぺージは表示できません(2009-02-12 20:31:53 )

2月14日 Winsockプロバイダカタログに問題がある・・・(2009-02-14 22:11:11)

2月15日 夫のパソコンをリカバリー(2009-02-15 22:05:58 )

2月16日 PCのリカバリーで覚えたこと (IE7 ・SP3)(2009-02-16 11:27:34)



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2 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
ん~ (ひー)
2009-02-12 08:03:53
電源抜いて、LANケーブルやUSBなどを抜き差しして新たに起動させて見ては?
それで、駄目なときコントロールパネルからIPアドレスなどの情報を自動では無く、手動で固定してしまうと安定します。
でもいままで使っていたし、2台だけならそれほど問題ないので、コード類を抜き差ししてだけで直りそうな・・・?
再起動は駄目ですよ、コンセントから抜いて、PCに差してあるコードをいったん全部抜いて差し直しです。
返信する
いろいろやって電話もかけて ()
2009-02-12 15:03:53
ひーさん
ひーさんのコメントを見る前に
流れで「再起動」してしまいました。

昨夜
 >電源抜いて、LANケーブルやUSBなどを抜き差しして
もやりました。

今朝、NTTの「24時間セットアップほっとライン」に電話したら
今日は1回ですぐに繋がり状況を調べて
アドバイスで1時間半くらい操作をしましたが
結局はダメでした。

「LAN」は正常でした。
接続しているけれどネットがつながらないのです。

最後に言われたことは
「ウイルス対策ソフトのメーカーに電話して
完全に止めてもらって
ネットをつないでみてネットが見れるか
どんな表示が出るか 
それから再びNTTサポートに電話して下さい」
でした。

リカバリーはしたくありません。
写真も文書もお気に入りもアドレスも筆王もバックアップは取ってあるようなのですが
「ルーターの設定」など面倒なことが昨年の今頃あったので・・・。
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